Manažerského poradenství. Consulting - co to je? druhy poradenství

Rychle se rozvíjející technologie není obcházet jakákoli oblast lidské činnosti. Inovace se dotkly procesy, trhy a samozřejmě, přání a preference klientů. To je důvod, proč většina organizací a společností, které si přejí zůstat, abych tak řekl, „trend“, aby neustále zlepšovat strategii a taktiku.

Co je to poradenství?

Velmi často tváří v tvář takovým rychlým vývojem, mnoho firem a organizací, jsou plně uvědomuje nedostatku domácích zdrojů. To je důvod, proč jsou nuceni hledat pomoc kvalifikovaných odborníků, kteří mají jedinečný typ služeb - Consulting. Co je to?

V nejširším slova smyslu radit se - radit se. Ve svém jádru je speciální druh služeb duševního vlastnictví, jejichž cílem je najít nejlepší řešení v daných okolností. Tento postup se provádí odborníci, tým odborníků, nebo dokonce celých firem a organizací, které se specializují v této oblasti.

Tento druh duševní činnosti předpokládá nejen získat vysoce kvalifikované poradenství. Odborníci mohou nabídnout organizaci a provádění konkrétních organizačních a technických funkcí klienta.

definice poradenství

Rozsah problémů, které mohou být řešeny prostřednictvím konzultací, dostatečně široká. Kromě toho, společnosti zaměření může být velmi různorodé: od úzkým profilem, běží ve stejném směru činnosti (například auditu a poradenství), aby co nejširší, které mohou pokrýt celou škálu služeb v této oblasti. Vycházeje z toho vyplývá, že každý profesionál nebo organizace působící v dané oblasti, dal v definici konzultaci zvláštní význam, který se vyznačuje přímou aktivitou.

Tak v nejširším slova smyslu radu - je forma duševní činnosti, z nichž nejdůležitější úkolem je analyzovat, identifikovat slibné směry rozvoje a využití vědy a techniky, jakož i organizační a ekonomické inovace založené problémy domén a zákazníků.

Consulting je schopen vyřešit mnoho problémů spojených s hospodářskými, administrativní a investiční aktivity společnosti, se strategií plánování, optimalizace přímo fungování organizace, podnikové procesy, výzkum trhu a předpovědi, atd Jednoduše řečeno, poradenství - .. jakýmsi ambulance pomocí poskytovanou externími odborníky v daném oboru.

Hlavním cílem této aktivity - zvyšování kvality celého řízení organizace, zvýšení efektivity celé společnosti, jakož i zvýšení produktivity práce každého pracovníka a celé společnosti.

Consulting. Co je to?

Kdo potřebuje pomoc poradenské společnosti? Je pravidlem, že v první řadě se jedná o obchodní či organizace, které v určitém okamžiku se ocitli v kritické situaci. Nicméně, jak praxe ukazuje, tato řada poradenských služeb není omezen. Takže, kdo a kdy může obrátit na odborníky?

• První případ. Když jeden nebo jiný subjekt, bez ohledu na jeho stav, plánovaná přestavba celého systému, které mohou být spojené s rozšiřováním aktivit, změny ve vlastnictví, změna kardinál ve spektru činnosti nebo přeorientování na jiné odvětví.
• Druhý případ. Pokud organizace má status spolehlivého, s cílem úspěšně umístit sebe na trhu a vytvořit potřebnou image pro své partnery hledat služeb odborníků v oblasti poradenství, provádí audit svých operací a přenáší ji do povědomí potenciálních partnerů a zákazníků.
• Třetí případ. Když organizace nebo společnost je v kritickém stavu (nebo bankrotu) a nemůže najít cestu ven ze současné situace (s nedostatkem zkušeností a vnitřních sil pro odchod z aktuální situace). V takovém případě je vhodné požádat o pomoc od poradenské firmy.

Formy nebo typy poradenství

• Analytické práce je analýza, pečlivé studium a vyhodnocení činností na farmách organizace, její finanční situaci, investičních projektů, Analýza konkurentů, trhy, a tak dále. D.
• Info - na základě výsledných dat pro analýzu expert, vedení radit použitím metod je tzv předpověď směry uvedené výše.
• Poradenství v celé řadě otázek souvisejících přímo ze strany organizace práce, trhy aktivity konkurentů a tak dále.
• Audit společnosti klienta.
• Přímo zapojený do klient-podnikatelských aktivit - plánování, řešení problémů v soukromém i obecné úrovni, vývoji a zavádění inovativních systémové integrace, a tak dále ..

Hlavní směry poradenství

Různé poradenské společnosti mají různé definice hlavních typů svých operací, na základě našich vlastních zkušeností a specifikace poskytovaných služeb. Proto, s cílem určit hlavní trendy, to stojí za zvážení zkušenost se „Big Six“ firmy, a na základě obdržených informací pro stanovení celkové klasifikace.

Seznam služeb poskytovaných společností, je velmi specifická a homogenní. Navíc, tento výčet není strukturované a špatně strukturované. To je způsobeno především k tomu, že činnost společnosti je určen pro koncového uživatele, ne analytik, který studuje poradenské služby. Vyloučení z celkového rozsahu služeb, specifických oblastech a odvětvích národního hospodářství (zdravotnictví, veřejných služeb a energetiky, stejně jako komunikace a medicína), můžete získat jakousi obecnou tendencí, a na jeho základě bylo možné přidělit následující klasifikaci poradenské služby:

1. Poradenství v oblasti právních služeb a daní.
2. Audit, auditorské činnosti a účetnictví.
3. Manažerského poradenství.

management Consulting

Proč tento druh služby by měly být posuzovány odděleně? Za účelem odpovědi na tuto otázku, musíme se vrátit do výsledné klasifikace. Jestliže vylučuje audit a účetnictví, stejně jako právní služby a daní, výsledné spektrum dalších služeb se sníží na vyřešení problémů v tak či onak souvisí s činností managementu (plánování, řízení lidských zdrojů a obchodní reorganizace podnikových procesů, atd d.)..

Co je to správa? Prvním z nich je nějaký dopad na společnosti nebo zaměstnanci jak v systému jako celku, který je dosažení specifických cílů a úkolů s cílem optimalizovat a změnit celý systém. Cíle řízení:

• Dosažení maximální účinnosti při stávajícím současného systému.
• Vytvoření nového systému založeného na stávajících.
• Odstranění starého systému.

Na základě výše uvedeného je vyvstává zcela logická otázka: co je management consulting? V nejširším slova smyslu - je řešením společný soubor problémů, které jsou spojeny s komplexními management software mechanismy systémů v různých oblastech.

Poradenství v oblasti řízení podniku

Potřeba takového formou konzultací nastává v případě předpokládaných změn v činnosti účetní jednotky, ke zhoršení této činnosti má za následek buď nejistotu dále fungující perspektiv. V této poloze, je řízení poradenská společnost má interdisciplinární a multifunkční charakter. V tomto případě se práce experta dotýká všech aspektů podnikání, včetně finanční, ekonomické, technické, právní, psychologické a sociální, jakož i dalších oblastí organizace.

Na základě této analýzy firmy poradce může doporučit nejlepší způsoby dělby práce mezi zaměstnanci a odděleními, a spolu s tím, tvoří další hlavní úkoly mezi odděleními.

Kromě toho služby znalce v oboru poradenství můžete využít k organizaci rozhodovacích systémů a řízení, řízení informací, a vytvořit specifický systém pro okamžitou reakci v krizových situacích. poradenské služby jsou také zaměřeny na vývoj investičních projektů, koupě nové společnosti nebo slučování více, koordinaci některých finančních systémů, stejně jako stanovení skutečné náklady na zakoupené společnosti.

Poradenství v oblasti informačních technologií

V současné době, zlepšení informačních technologií je rychlá a pevně zakotven v prakticky všech oblastech činnosti. Proto je poradenství v této oblasti, jakož i rozvoj a zavádění vhodných systémů získat firmu nebo organizaci prvořadý. Consulting, jehož posouzení závisí na kvalifikaci specialisty v oblasti informačních technologií, je provádět výzkum v oblasti nových a vznikajících inovace, trendy v jejich vývoji, stejně tak poskytuje komplexní výzkum v oblasti počítačů a běžných aplikací.

Kromě toho, poradenské společnosti v této oblasti poskytují aktuální informace o produktech a konkurenceschopnosti různých výrobců, stejně jako provádět různé činnosti zaměřené na nalezení správné strategii v oblasti informační technologie.

Se souhlasem klienta organizace poradenské společnosti se aktivně podílejí na navrhování a tvorbu podnikových informačních systémů a integruje softwarové produkty a poskytuje uvedení do provozu, údržbu a servis celého systému. V tomto případě je poradenská společnost působí jako systémový integrátor.

Konzultaci a její součásti

Důležitým aspektem v činnosti organizace je řešit problémy spojené s vývojem a realizací marketingové politiky, jakož i vytváření a udržování image celého podniku. Neustále stupňovat konkurence nám neumožňuje věnovat pozornost potřebám a požadavkům potenciálních zákazníků - se stává stále důležitější výpočet vyhlídky na výrobku nebo činnosti. Jednoduše řečeno, systém je nyní pracuje na „vytvořit potřebu a setkat se s ním.“ V takovém případě byste měli věnovat pozornost přímo k tomu manažerského poradenství.

Tak, management consulting může být reprezentován následujícími komponenty:

• Organizační řízení.
• obchodní reorganizace nebo restrukturalizaci: ze strategického plánování a malých změn úplné reorganizaci společnosti.
• řízení obchodní činnosti.
• Crisis Consulting - poradenství v oblasti restaurování firmy nebo podniku, stejně jako řešení problémů spojených s platební neschopností organizace.
• Poradenské služby týkající se fúzí a akvizic několika společností vlastnit novou organizaci.
• Poradenství a plánování v oblasti hospodářské, finanční a hospodářské činnosti podniků, analýza investičních projektů, stejně jako pomoc při přípravě finančních prognóz.
• Poradenství v oblasti řízení lidských zdrojů (včetně specializovaného školení personálu a personální kvalifikace), jakož i tvorbu (nebo zlepšení) firemní kultury a personálního řízení přímé stylu.
• Poradenství v oblasti informačních technologií a souvisejících služeb, stejně jako vývoji podnikového informačního systému a jeho integraci.
• Právní poradenství.
• Poradenství v oblasti marketingu, reklamních kampaní a tvorby image společnosti.
• Některé podniky a organizace používat příslušné poradenství pro krizové řízení.

Zároveň je třeba poznamenat, že oddělování složek je podmíněn, protože všichni jsou vzájemně propojeny a jsou zaměřeny na řešení jednoho problému, který se nazývá „management consulting společnosti.“

outsourcing

To je jeden z nejslibnějších oblastí poradenství - outsourcing (outsourcing). To naprosto inovativní přístup ke zvýšení efektivity podniku nebo společnosti, která nevyžaduje velké investice a je založen na plný nebo částečný převod rutinních úkolů (účetních výpočtů a zpráv, řízení lidských zdrojů, výpočet daně, a tak dále. N.) poradenská firma se zaměřit na řešení hlavních klíčových problémů.

Organizace si zákazník objedná služby od odborníků, a tak kompletně nahrazovat jejich strukturální divize. Představil druh outsourcingu je klasický, nevyžaduje školení a konzultace do hloubky pro něj. Nicméně společnost Prize Waterhouse nabídla velmi odlišnou verzi outsourcingu, který je následující: Pro techniku používanou to, že poskytuje nejen pro převod některých funkcí, ale také výběr ve společnosti vysoce kvalifikovaných pracovníků (specialistů v určité oblasti), které se následně stanou zaměstnanci společnosti Cenu Waterhouse.

Naplnit jejich hlavním úkolem (takzvané běžné funkce) vytvořené divize se nachází v prostorách zákazníka a zabývá se ve své činnosti tam.

Protože je základní metodou je přímo vedení konzultaci změny, a to sice, že se musí provádět za použití konkrétní způsob, který by umožnil provést nezbytné změny v dosažení maximální účinnosti. Z různých metod jsou dnes k dispozici, je optimální business process reengineering.

Ze všeho výše uvedeného vyplývá, že správně a kvalifikovaně provedeného konzultaci schopni zvýšit efektivitu firmy nebo firmy, stejně jako zlepšit firemní kulturu, vytvořit proces řízení podnikem a optimalizovat veškeré aktivity společnosti klienta. Kromě toho, poradenské služby může být odvozena od krizové situace firmy, zabraňuje jejímu úpadku.