Shewhart Deming cyklus řízení výrobních kroků

Vedení se snaží vyvinout efektivní řízení výrobních procesů a kvality výrobků. Existuje několik přístupů k řešení tohoto problému. Prezentující autory teorie neustálého zlepšování procesů ze strany Walter Shewhartovy a William Deming cyklu řízení, který je známý po celém světě. Ty naznačují, že navzdory velkému rozdílu ve výrobě, posloupnost akcí je stejný pro všechny systémy. Řekni nám něco o podstatě této teorie a jak aplikovat tento model v praxi.

Koncepce řízení výroby

Organizace procesu, dopad na různé objekty s názvem ovládací prvky. procesy řízení se vyskytují nejenom na pracovišti, každý člověk má uspořádat svůj život, mít širokou škálu řešení pro dosažení cílů. Proto management - je to tak široký záběr, který je daleko nad rámec vytvořit produkt nebo službu. Myšlenka W. Deming cyklus řízení, které uvažujeme, je to, že existuje řízení téměř ve všech oblastech lidské činnosti, a mají společný postup. Jakákoli regulace vztahující se k shromažďování a zpracování informací, rozhodování, koordinace procesů, předpovídání, sledování a vyhodnocování efektivity. Moderní řízení uvažuje mnoho procesů, včetně výroby, jako projekty. A základním atributem každého projektu je kvalita. V této souvislosti je zvláštní oblastí, jako je řízení jakosti.

Základním principem řízení jakosti

V každém výrobní sféře dnes představila systém řízení kvality v souladu s mezinárodními normami. Jejich cílem je zajistit stabilní kvalitu zboží nebo poskytovaných služeb. Řízení kvality je založen na několika základních principech. Mezi ně patří zaměření na zákazníka a jeho potřeby, zapojení a motivace zaměstnanců, přijímání realistické rozhodnutí na základě faktů, vedoucí vedení a neustálého zlepšování. Jedná se o zavedení zásady druhé a odráží výzkumné pracovníky, kteří vytvořili cyklus Deming a Shewhart. Zlepšení kvality je trvalým cílem každé organizace. To se vztahuje na všechny úrovně podniku od jednotlivců k hlavě, pracovního prostředí a hotového produktu. Ke zlepšení kvality lze použít jeden ze dvou způsobů: průlomu a postupný. Toho je dosaženo zavedením standardizace, analýzy a měření, jakož i optimalizace a racionalizace.

koncept Shuharata

Americký konzultant managementu slavný vědec Uolter Shuhart v 1930 hluboce zabývá problematikou řízení jakosti průmyslových výrobků. Jeho práce na seznamech, které jsou prostředkem k upevnění pozorování stability a předvídatelnosti jakýmkoliv způsobem, se stal vážným krokem ve vývoji řízení. Po mnoho let se shromažďují statistické údaje k monitorování výrobních procesů. A vrchol jeho vědecké práce byla regulační smyčky Deming-Shewhart. Ve svých knihách, že odůvodňuje statistické metody kvality kontroly stability výrobních procesů a finálních výrobků. V řízení Shewhart identifikuje tři hlavní fáze: vývoj, pokud jde o referenční a specifikací pro uvolnění dalších výrobků, produkci v souladu se specifikací, ověření kvality výrobku a jeho souladu se zadanými parametry. Později se tento režim vědec transformuje do modelu 4 krocích:

1. produktový design.
2. Product Výroba a testování v laboratoři.
3. Uvedení produktu na trh.
4. Kontrola produktů v akci, hodnocení spotřebitelů.

W. Shewhart navržen způsob procesu jako nejproduktivnější v managementu. Jeho myšlenky měly velký vliv na rozvoj teorie řízení.

Koncept Deming

Žák W. Shewhart Uilyam Edvards Deming vzal k upřesnění a zlepšení jeho teorii. Byl tvůrcem koncepce a celkové organizační metodu celkového řízení kvality. Deming doložení toho názoru, že zlepšení kvality společnosti díky zlepšení ve třech oblastech: výroba, personálních a výrobků. Také jako výsledek dlouholetého výzkumu došlo k systému Total Quality Management, která je spojena především s vývojem Deming. Cyklus zlepšení kvality, v závislosti na vědce, nemá konce, a má kruhový charakter. Identifikoval dva hlavní zlepšení činnosti mechanismu: řízení jakosti (zlepšení výroby, školení zaměstnanců , atd ...), a zlepšování kvality. Podle vědce, a to nejen k udržení slušné úrovně kvality, je třeba neustále usilovat o zlepšení jeho úrovně. Deming aktualizace cyklus zahrnuje kroky odlišné povahy. Jsou to: plánování, implementace, testování a provoz. Uvažujme vlastnosti každé fázi v detailu.

plánování

Primárně Shewhart-Demingův cyklus zahrnuje důležitý krok, jak vývoj výrobků a vytváření designu. Podle výzkumníků, musí podnikatelé neustále zlepšovat plánování produktu. A za to, aby stanovila nové cíle, zhodnotit prostředky, aby co nejlépe akční plán jmenovat umělce a termíny. V této fázi je důležité najít problémy a jejich řešení. Chcete-li najít prostor pro zlepšení, je nutné pečlivě analyzovat situaci, proces výroby, na trh. Analytické kroky pomůže odhalit potenciál ke zlepšení. Také v této fázi, že vypracuje podrobný plán na zlepšení generované výrobní strategii. Plán jakosti umožňuje zajistit vyšší moci a položit pevný základ pro podnikání.

poprava

Realizace plánu - důležitou součástí řízení. Deming cyklus zahrnuje přidělení samostatného řízení jakosti kroku krok „provedení“. V této fázi, Deming doporučuje nejprve spustit provedení pojatý v malém měřítku, aby se zabránilo ztrátám ve velkém měřítku v případě selhání. Při provádění plánů je důležité pečlivě dbát pokynů a specifikací vyvinuté. Manažer musí pečlivě sledovat akce v jednotlivých fázích procesu, aby v souladu se všemi požadavky. V pojetí Demingův této etapy je poměrně testování, testování, nikoli sériovou výrobu. Zahájení série nevyžaduje tolik vůdce pozornost, ale první starty - jsou nesmírně důležité. Správce by měl být 100% jisti, že jsou dodrženy všechny technologie, protože to je zárukou kvality.

inspekce

Poté, co byla zahájena sériová výroba, vědci doporučují provádět diagnostické studie. Deming analytického cyklu se skládá z velkého krok, ve kterém je třeba vyhodnotit, jak tento proces, aby se pokusili najít nový potenciál pro zlepšení kvality. Je také nezbytné vyhodnotit vlastnosti vnímání produktu nebo služby pro spotřebitele. Chcete-li to provést, provádět testování, focus groups, a analýzu zpětné vazby od zákazníků. Také v této fázi, je jisté, že provádět diagnostiku procesů a jejich soulad s technologickými standardy. Kromě toho předá hodnocení pracovníků, provádí kontrolu kvality práce zaměstnanců a výrobu klíčových ukazatelů výkonnosti (KPI). Pokud zjistí jakékoliv odchylky od nastavených parametrů, poté provedla hledá důvody pro toto.

akce

Poslední fáze Demingova cyklu - je eliminace zjištěných porušení a nedostatky. V této fázi, aby přijaly všechny možné kroky, aby se dosáhlo plánovaného kvalitu. Také písemný doklad a konsolidaci výsledků v podobě specifikací a návodů. Deming cyklus, následující kroky, které jsou spojeny s různými fází QC zahrnuje kruhový pohyb. Proto poté, co jsou odstraněny všechny nedostatky a body možných ztrát kvality, by měly opět vrátit na první úrovni a začít hledat nové příležitosti ke zlepšení. Výsledný zážitek cyklus se nutně použije na další zase pomáhá minimalizovat náklady a zlepšit kvalitu produktu.

Hlavními principy Deming

Rozluštění jeho teorii, vědec stanovuje určitý počet postulátů, které se nazývají „Principy Deming.“ Zlepšení cyklu na jejich základě, a vychází z nich. Mezi nejdůležitější principy jsou následující:

- Stálost účelu. zlepšování kvality, jako dominantní cíle by měla být důsledně dosáhnout jak ve strategii a taktice.

- Hlava je osobně odpovědný za kvalitu.

- zajišťování kvality by neměly být masivní, musí být zabudována do samotného systému výroby.

- Limity a úkoly musí být přísně odůvodněno a realistická.

- Je třeba podporovat závazek zaměstnance na školení, motivovat zaměstnance s cílem zlepšit své dovednosti.

- Zlepšování kvality by měl být součástí poslání a filozofie společnosti, a především jeho následovníků, aby se stal manažery.

- Zaměstnanci by měli mít možnost být hrdí na svou práci.

Následně na základě těchto postulátů byly formulovány základní principy mezinárodního systému jakosti.

Použití cyklus Shewhart-Deming

Model Deming-Shewhart byl pojmenován „Cyklus PDCA» aktivně používají v moderních postupů řízení. Deming cyklus, příkladem, který lze nalézt v organizaci práce téměř všech světových velkých korporací, je uznávaným nástrojem pro zlepšení kvality výrobků. Nejúplněji a důsledně, tento koncept byl přijat v japonské hospodářství. Deming je vnímána v zemi jako národní hrdina, on získal několik ocenění, včetně císařových rukou. Také v Japonsku založila cenu s názvem Deming. Na počátku 21. století, pojetí bylo aktivně používán v ruském vedení, to je základem pro rozvoj mezinárodních a národních standardů kvality.