Komunikační koncept. komunikační funkce. Role, úkoly, podstata komunikace

Komunikace v nejširším slova smyslu - komunikace, přenos informací z jedné osoby na druhou. Jedná se o stejný koncept v organizačním kontextu je považováno za proces (komunikace je komunikace mezi lidmi: výměnu myšlenek, nápadů, informací, pocity, záměry) a předmět (což je soubor technických nástrojů, které pomáhají k přenosu informací).

Funkce komunikace jsou informativní a komunikativní, emocionální a komunikativní a regulační a komunikativní. Nicméně, výzkumníci v různých způsobů, jak je definovat. Po přečtení tohoto článku se dozvíte, co je podstatou problému a role komunikace. Také ti o funkcích tohoto procesu.

Komunikační proces a jeho role

Proces komunikace je výměna informací provádí mezi dvěma nebo více osob. Jejím cílem je poskytnout znalosti a předávání informací, které jsou předmětem výměny.

Jsme odesílat a přijímat informace, aby:

• informovat ostatní lidi o něčem (například tisková zpráva nebo teletext);
• varovat ostatní (plakat nebo dopravní značky);
• vysvětlovat něco (učebnice);
• bavit (hraný film nebo anekdota);
• přesvědčovat někoho (volá na cokoliv plakát);
• popsat něco (ústního vyprávění nebo dokument).

To je účelem komunikace. Jako součást tohoto procesu, většina z nich bude několik. Například film může informovat a bavit, a pro prevenci a popsat a vysvětlit.

Seznamte se lidských potřeb v procesu komunikace

Hlavním důvodem, proč my všichni musíme sdělení jsou sociální potřeby jednotlivce nebo skupiny. Člověk přichází do komunikačního procesu za účelem uspokojení svých základních potřeb. Proto výše uvedené cíle komunikace jsou k uspokojení základních lidských potřeb. Mezi nimi jsou následující:

• přežití;
• osobní potřeby;
• Spolupráce s ostatními;
• udržování vztahů;
• naléhat, aby někdo myslet nebo jednat určitým způsobem;
• Sdružení organizací a společností do jednoho celku;
• výkon moci nad lidmi (zejména propagace);
• projevem představivost a tvůrčí povahy;
• poznávání světa a našich zkušeností s ním (to, co si myslíme o sobě, v co věříme, jak se vztahují k ostatním, to je pravda).

člověk potřebuje skupiny

Lidské potřeby jsou rozděleny do následujících skupin:

• sociální;
• osobní;
• hospodářský;
• kreativní.

Pro účely porozumění a interpretace teorie komunikace, což je vědecké poznatky o různých zákonů interakce, máme zájem, především sociální a osobní potřeby jednotlivce.

komunikační jednotky

Není-li dosaženo žádné vzájemné porozumění, můžeme říci, že komunikace se nekonal. Z toho vyplývá, že v tomto procesu aktivní úlohu, kterou hrají na obou stranách. Komunikační proces představuje interakci řady složek dohromady. Krátký pohled na ty nejdůležitější.

komunikátor

Komunikátor, nebo odesílatel - osoba, která vytváří představu nebo shromažďuje informace a přenáší ji. Odesílatel není jen zdrojem informací. Působí také kodér pro zprávy, které vysílá a informace dekodéru přijatých na zpětnovazebních kanálů. Kromě toho, komunikátor - osoba odpovědná za tvorbu cílové skupiny a vytvoření nebo výběr klíčových místech.

kodér

Kodér nebo kódování je typ informací transformace komunikátoru. K dispozici je písemná a ústní kódování.

Orální je to, že přenos informací se provádí pomocí slovní nebo neverbální metod (mnohem důležitější, velmi často získávají tón, mimiku, gesta, spíše než obvyklý slov). Překlad pro nedoslýchavé zpráv lze uvést jako příklad slovního kódování. V tomto případě obyčejná slova jsou zakódovány speciální znaky přenášené do vlastních rukou adresáta je neverbální cestou.

Psaný kódování je z následujících typů:

• e, když jsou písmena převedeny do symbolů (0 a 1);
• Zvláštní, když jsou písmena převedeny na zvuky (např., Morse Code).

A dekodér kanálu

Je třeba vzít v úvahu takové věci jako kanál. To znamená, že pro přenos informací (setkání, písemné práce, ústní přenos, telefonní hovory, zprávy, poznámky, počítačové sítě, elektronická pošta, a tak dále. D.).

Dekodér (dekódování) je druh převodu zprávy přijímače. To je stejné prostředky a metody, které se používají pro kódování, pouze v tomto případě se používají v opačném směru.

Bariéry a překážky

Předávání informací může bránit bariéry a překážky. Následující typy z nich: věk, sociální, terminologie, rasové, jazykové, ekonomické, politické, schopnost přijímat příjemce informace, hluk, stereotypy, selhání technologie a další.

Cílový výsledek komunikace, zpětná vazba

Destination (příjemce) - to je člověk, kterému je zpráva určena, který interpretuje. Výsledkem je komunikace přijímat a tuto zprávu interpretovat. A konečně, zpětná vazba - to je reakce na příjemce zprávy.

komunikační funkce

Od té doby byly zaznamenány dny Aristotela myslitelů, že komunikační proces se může projevovat různými způsoby. Z vnitřních a vnějších podmínek v oblasti životního prostředí, jejichž deklarovaných a skutečných záměrů stran, počet účastníků, strategií a prostředky k popravě, atd Záleží na povaze. Funkce komunikace by měla být stanovena s přihlédnutím k množství faktorů, vliv na něj. Samotný proces odesílání zpráv, dokonce ve stejné komunikační události, někdy kombinuje několik funkcí. V tomto případě, jeden nebo dva z nich jsou velmi důležité, zásadní. Můžete také mluvit o těchto komunikačních funkcí, jako celek, to jest o tom, co jeho roli v životě společnosti a jednotlivce.

Obvykle je funkce komunikace je izolován pouze pro účely vědeckého a aplikovaného výzkumu nebo analýzy. Například, je nezbytné, aby poradenské činnosti. Interakce model může být konstruován určení, které funkce je primární a který - druhořadý význam.

komunikační modely

K dnešnímu dni, akademická a odborná literatura nashromáždil spoustu modelů komunikace. Většina z nich je popsána výzkumníky v 20. století. Nicméně, Aristoteles navrhl první ze známých modelů. Na základě toho je možné definovat úkoly, komunikační funkce a její význam. Ve svých pracích, „rétorika“ a „Poetika“ myslitel představil následující model: „reproduktoru posluchače-ho.“ Poukázal na to, že klasický model je univerzální, neboť plně odráží akt sdělování a to jak v písemné i ústní formě.

Nicméně, v první polovině 20. století, kdy se začala rozvíjet taková média, film, rozhlas, televize, klasický model byl mírně upraven. V 21. století, s rozvojem výpočetní techniky, integrace ekonomické a politické globalizace, tento model vyžaduje více interpretaci do hloubky. Opět výzkumníci před úkolem definovat základní funkce masové komunikace.

model Jacobson

Podle RO Jacobson, ve funkčním modelu události řeči či komunikaci podílejí odesílatele a příjemce. Je zpráva směrována z prvního do druhého. Tato zpráva je napsána podle kódu. V modelu, Jacobson kontext souvisí s tím, jaký druh obsahu dělá tuto zprávu s informacemi, které jim byly předány. kontakt pojem se týká regulačního aspektu komunikace.

Komunikační funkce Jacobson

Podle Jacobson modelu, šest následujících funkcí:

• expresivní (emotivní) spojené s addresser, který vyjadřuje jeho vztah k obsahu projevu;
• connotative, které odrážejí zaměření na cíl, hlavní dopad na rozmluvy;
• referentivnaya (kognitivní, denotative) orientovaný kontext a je odkaz na sémantické objektu, který je představován ve zprávě;
• poetický (rétorická), směrován hlavně do zprávy, což je každodenní lidský model verbální umění;
• metalinguistic, která je spojena s kódem přenášené zprávy, jeho chápání rozmluvy, správný výklad;
• phatic, která je zaměřena na kontakt, k trvalému udržení kontaktu, spíše než novosti zprávy nebo jeho předání.

Předávání informací má vliv na chování a jednání člověka, jeho chování, stav svého vnitřního světa a jeho organizaci. V tomto bodě, a některé z funkcí komunikace. Zajímáme se o specifikách tohoto způsobu spočívá v tom, že s jeho pomocí mentální světy lidí komunikovat mezi sebou navzájem.

Nicméně, pokud jsou lidé jen schopný vstoupit do tohoto procesu? Jak jsme uvedli výše, v jistém smyslu můžeme považovat koncept komunikace. Jeho funkce, jak je popsáno výše, jsou vlastní lidské komunikace. Nicméně, toto neznamená, že komunikace může být prováděna pouze v lidském světě. Nabízíme Vám možnost seznámit se s jeho rozmanitosti.

Rozmanitost komunikace

Tak, tento proces je sledován nejen v lidské společnosti. Komunikace je také charakteristická zvířete (jazyka včel capercailyes, páření tance ptáků) a mechanismů, tj objekty vytvořené člověkem (kanalizace, potrubí, telefonní a telegrafní signály, doprava). zvláštní druh komunikace lze pozorovat i v neživé přírody. Například, se provádí mezi některých rostlin.

Zejména, africké akácie, házení speciální enzymy sloučenin do životního prostředí, podle dalšího z Acacia invaze žirafa který žere dřevo výhonky. Listy stromů, aby se tyto informace rychle získat kvalitu, pokud jde o zvíře je typické pro nejedlé jídlo. výše uvedený postup se vyznačuje tím hlavní funkce komunikace a jejích symptomů. To znamená, že lze popsat výrazem zájmu nás.

Samotný pojem role, komunikační funkce, jsme se stručně popsat. Výše uvedený materiál odhaluje hlavní aspekty tématu.