Marketing Communications System

Dobře zavedený systém marketingové komunikace v organizaci je důležitou podmínkou pro její fungování jako plnohodnotného obchodního útvaru, jakož i dopad na úspěšné postavení na trhu. Vliv komunikace v neustále se měnící podmínky na trhu, je velmi důležité, protože trh je nasycen více a více zboží. Kromě toho jsou spotřebitelé ochotni plnit své rostoucí potřeby a metody konkurence, změny ve směru složitosti, použití více pokročilých nástrojů pro práci s informacemi.

Na plánování výroby a prodeje byl pozitivní trend, je třeba se naučit prodávat, tam je málo k výrobě zboží a ke generování přímého prodejního kanálu. Uplatnění motivačních prostředků, je nutné zajistit, aby konkurenční výhodu (charakteristické vlastnosti) z prodaného zboží bylo známo, že cílit na zákazníky.

Systém marketingové komunikace sleduje dva vzájemně propojené cíle: zajistit, aby výrobek atraktivní a zboží - známá. Jaké jsou komunikační kanály, musí tento systém používat?

Komunikační kanály nebo komunikačního komplexu, jsou následující:

- práce pracovníků z hlediska osobního prodeje;

- reklamní činnost;

- způsoby, jak na podporu prodeje;

- komunikace s veřejností.

Personál z hlediska osobního prodeje - je komunikace, což představuje osobní i obousměrný kontakt (dialog), jehož účelem je motivovat zákazníka k akci na nákup navíc prodeje nikdo jiný než jako zdroj informací pro výzkum.

Reklama je placená forma jednosměrné masové komunikace, pocházející z určitého zdroje, a je přímá nebo nepřímá podpora marketingových aktivit organizace.

podpora prodeje a reklama doplňuje práci zaměstnanců, pokud jde o osobní prodej a zvýšit a zvýšení prodeje určitého zboží.

Public Relations jsou úmyslné jednání o vytvoření psychologické klima vzájemné důvěry a porozumění mezi produktem a jeho publikum. V této souvislosti je cílem komunikace - že nebude prodávat výrobek, a poskytovat podporu akcí v morálních termínech.

Kromě těchto tradičních prostředků je třeba zmínit prostředek přímé komunikace: veletrzích, prodejních katalogů, výstavy a telemarketingu.

Komunikační kanály musí pracovat v tandemu, a proto je nutné, aby správně alokovat rozpočet pro komunikaci mezi komunikací, založený na specifika na prodané zboží a komunikační úkoly.

marketingové komunikační systém má dva základní nástroje, které mají největší vliv na prodejní výsledky. To je práce zaměstnanců, pokud jde o osobní prodej a reklamních kanálů. Který má v úmyslu použít tyto kanály, je nutné pochopit, když přímé kontakty jsou účinnější reklama.

Samozřejmě, že osobní prodej reklamy na své vynikající účinnost. Ale výhody inzerce v jeho hodnotě. Koneckonců, zavést jediný kontakt s publikem prostřednictvím reklamy je mnohem levnější než s použitím osobních kontaktů s potenciálními klienty.

Reklama umožňuje v krátké době komunikovat s velkým počtem zákazníků, přičemž musí i ten nejlepší prodejce hodinovou omezený rozsah. Zároveň se ve vztahu ke konkrétnímu výrobku s úzkou skupinou spotřebitelů, účinnost osobního prodeje je nepochybně vyšší.

marketingové komunikační systém je obousměrný proces. To má vliv na potenciální publikum, zároveň, obdrží počítadla informace o očekávání a reakce publika. Jednota těchto prvků umožňuje dosáhnout pozitivní dopad na prodeje.