Řešení konfliktů

Ve většině konfliktů, to je důležité najít způsob, jak je vyřešit. Toto tvrzení se může zdát zřejmé, ale mnoho lidí potlačit jejich hněv nebo prostě „vyjít.“ Myslí si, že řešení konfliktů - způsob vytváření druhého, tak prostě mlčet, pokud nespokojený s něčím. Bohužel, je to nezdravé dlouhodobá strategie. Na jedné straně, nevyřešený konflikt může vést k frustraci a dalších konfliktů ve vztahu. Na druhou stranu, ještě důležitější je, že pokračující konflikt ve skutečnosti může mít negativní vliv na lidské zdraví.

Bohužel, řešení konfliktů, to je někdy velmi obtížné. Nesprávně provedené pokusy ve skutečnosti může zhoršit situaci.

Aby se tomu zabránilo, je nutné znát základní způsoby řešení konfliktů.

Dostat do kontaktu se svými pocity

Důležitou složkou pomáhá řešit konfliktní situace, je povědomí o pocity a vjemy. Mohlo by se zdát, že vaše pocity by mělo být jasné na vás, ale to není vždy případ. Někdy máme pocit, hněv a odpor, ale nevím proč. V ostatních případech, věříme, že ta druhá osoba nedělá to, co „má“, ale nevíme přesně, co chceme od něj. Z tohoto důvodu může být efektivně dostat do kontaktu se svými pocity, myšlenky a očekávání.

Zdokonalovat své schopnosti naslouchat

Pokud jde o efektivitu při řešení konfliktů, to je schopnost pozorně naslouchat druhé osobě důležité. Víme, jak to můžeme udělat to stejně užitečné jako pochopení své pocity a vjemy. Je důležité pochopit konflikt z pohledu jiné osoby, a to nejen jejich vlastní, chceme-li dospět ke vzájemné dohodě. Ve skutečnosti je jednoduchý chápání toho, co slyšíte a pochopit - to je správný způsob, jak řešit problém „rychlé řešení konfliktů.“

Bohužel, aktivní naslouchání - dovednost, že ne každý má. Běžným omylem je, že lidé si myslí, že poslouchá, a ve skutečnosti ve své mysli formuloval následující odpověď, kypící myšlenky o sobě, o tom, jak špatně jiná osoba, atd.

Praxí asertivní komunikace

Každý ví, že špatně, hrubí poznámky mohou hodit palivo do ohně a zhoršení konflikt. Je důležité, aby bylo možné říci, co je nezbytné, jasné a asertivní, ale ne agresivní, a to, aby se jiná osoba defenzivní. Jedním z nejúčinnějších strategií pro řešení konfliktů v tomto ohledu je použití self-hypnóza strategie, „Cítím se ...“ (jistý, klid, atd.)).

Hledat řešení

Jakmile pochopíte hledisko jiné osoby, a on pochopí tvoje, to je čas najít způsoby řešení konfliktů, který bude vyhovovat oběma stranám. Někdy je lépe pochopit úhel pohledu na partnera. V tomto případě je jednoduchá omluva dokáže divy, a otevřenou diskusi - přinášet lidem blíž k sobě. V případech, kdy se jedná o konflikt v otázce, ve kterém existují rozdíly, existuje několik možností: můžete se nemohou dohodnout mezi sebou, ale je možné najít kompromis nebo střední cestu. Nebo pokud máte pocit, jistější ve věci a mohou samy o sobě, ale mělo by být jasné, že příště budete muset ustoupit.

nemožnost řešení

V případě, že konflikt trvá příliš dlouho, je někdy žádoucí k ukončení vztahu s protivníkem po určitou dobu nebo trvale. V případě zneužití, například hrozba fyzického násilí - osobní bezpečnost by mělo být prioritou. Pokud se jedná o člena rodiny, pak přidat nějaké omezení, je možné dosáhnout mírového soužití. Přátelské vztahy (v případě, že řešení konfliktu je nemožné), že je rozumné, aby přestal komunikovat. V každém případě, jen vy můžete rozhodnout, zda je třeba zlepšit vztah nebo ještě zastavit.