Psychologie chování v konfliktech

V současné době taková věda, jako je psychologie, již nemůže být ignorována. Koneckonců, znalosti, které dává, jsou použitelné a nezbytné v téměř každém oboru. Používají se při komunikaci, při práci, při výchově dětí atd. Psychologický výzkum se využívá při vývoji různých zákonů, metod výuky a mnohem více. Proto by měl být každý odborník alespoň obecně seznámen s touto vědou.

Psychologie chování studuje takové otázky, jako je jednání osoby v konkrétní situaci, motivace jeho jednání. Spočívá hlavně na obecných zákonech psychiky jednotlivce, stejně jako na výsledcích získaných v průběhu četných studií v tomto směru.

Psychologie chování tedy podrobně zkoumá konflikty a způsoby, jak je vyřešit. Často se stává, že jiní očekávají, že podnikneme určité kroky, které jsou v rozporu s našimi osobními zájmy. V takových případech jedna osoba vyřeší situaci třemi různými způsoby: kompromisem, pasivitou chování nebo agresí.

V druhém případě jedinec dosáhne toho, co chce, ale tím, že porušuje (fyzické nebo morální) oponenty. Výsledkem je úspěch, ale je to dočasné. Okolní lidé nejenom přestanou důvěřovat, ale také mu dávají stejnou reakci - agrese, nesouhlas.

Psychologie chování také považuje takový výjezd konfliktu za pasivitu. Člověk, který se chová tímto způsobem, obvykle nemůže jasně formulovat své touhy a potřeby. Nejčastěji je bezbranný před nátlakem lidí kolem sebe. Je snadné potlačit, podřídit se. V důsledku toho se může začít zničit vnitřní vědomí sebe sama jako osoby, což ovlivní celou sféru činnosti i způsob života.

Nejvhodnější způsob, jak vyřešit konflikty nebo sbírat zájmy dvou oponentů, psychologie chování vyžaduje kompromis. To je takový způsob řešení problému, když jsou obě strany nakonec šťastné. Obvykle osoba, která má sklon k kompromisu, má adekvátní sebeúctu a může střízlivě posoudit okolní situaci. On nejen snadno rozpozná různé triky, ale také se může chránit před nimi. Takový jedinec snadno vytváří kontakty, má mnoho přátel a zpravidla je v mnoha případech úspěšný.

V každém konfliktu jsou obvykle tři role. Podmíněně mohou být nazýváni: "Oběť", "Persekutor" a "Spasitel". Výrazným příkladem je pohádka o Popelce. Dívka je pronásledována zlou nevlastní matkou, ale po chvíli hrdinovi pomáhá dobrá víla. V situaci komunikace však není vše tak jednoduché. Nejčastěji se obě strany konfliktu považují za oběť, která prochází nezaslouženým pronásledováním. Někteří lidé si tuto pozici výslovně vybrali, aby získali určitý užitek.

Vědci se již dlouho zajímají o psychologii oběti. Prozkoumat tento problém dokonce izoloval oddělený oddíl ve vědě, nazvaný victimology. Existují tedy problémy, které člověku pomáhají dělat to, co nechce. Tento jev se nazývá "vedlejší prospěch". Například neustálou únavou mladé matky je jedním z dobrých důvodů, proč můžete požádat o pomoc od ostatních rodinných příslušníků v domácích pracích.

Psychologie gest a výrazů obličeje je studována v různých situacích. Takže v agresivní náladě účastníka konfliktu můžete vidět, jak strhává a rozbíjí pěst (někdy nevědomky), často se mračuje, zvedne hlas, atd.

Osoba v roli oběti je obvykle přesvědčena, že celý svět je nepřátelský a toto nastavení je obtížné odstranit. Současně, pokud se zapojíte do sebe-rozvoje, vzdělávejte se s důvěrou a hledáte nejlepší strategie pro vymanění se z konfliktů, úspěch v mnoha sférách života nebude dlouhý.