Komunikace je velmi důležité v dnešním světě, vystaven tlaku a vysokorychlostní technologie. A na pozadí všeho, co se děje, někdy zapomínáme, jak poslouchat. Zde je návod, jak se to dělá lidmi, kteří se naučili naslouchat druhým.
Používat řeč těla
Dát svůj telefon a otočí směrem na druhou stranu. Eliminovat nebo alespoň omezit hluk pozadí a další rozptýlení. To vám pomůže soustředit se na slova druhého člověka. Držet přímý oční kontakt a otočit tělo a ramena ve směru rozmluvy. Takovou pozornost je nutné prokázat, že se zapojila do dialogu. Pokud opravdu nemusíte poslouchat, pak se okamžitě dá řeč těla. I v případě, že jiná osoba dělá to samé, co musíte dát dobrý příklad.
Pozoroval neverbální narážky
Slova nejsou jen část příběhu. Když mluvíte s někým tváří v tvář, tvářit, když poklepe nohu, ať vám do očí, ať už jeho úsměv křivé pohledy. Neverbální jsou stejně důležité jako slova. A budete mít větší pravděpodobnost, že jich všimnout, když se zůstat v klidu a věnovat jim pozornost.
nepřerušují
Když říkáte, že jste ve skutečnosti nemůže poslouchat. Nechť váš partner svobodně vyjádřit, co je v jeho mysli. Možná zjistíte, že je obtížné, aby ho přerušit, a to zejména pokud jste emocionální, nebo opravdu chtějí vyjádřit svůj názor. Ale méně říká, že mají méně informací. Chcete-li říci něco opravdu důležitého, počkejte, dokud dotazovaný přestávek.
Nepodlehnou pokušení nabídnout řešení
Když někdo řekne něco o problému, zdržet tipů. V případě, že člověk chce slyšet váš názor, zeptá se vás na to. Možná, že si chce promluvit, a získat souhlas, i když neměli byste to dělat, pokud nesouhlasíte. V každém případě, můžete se ho zeptat, jestli chce slyšet vaše myšlenky. Když vám nabídnout řešení se může zdát, zrušíte problémy druhých, spíše než mu pomohl.
Nemají překládat konverzaci k jinému tématu
I v případě, že se stalo, a rozhovor se přesunul k jinému tématu, zašlete jej zpět na původní. Omluvit se a připomenout jinou osobu, o čem mluví. Můžeme říci: „Je mi velice líto, že jsme odbočili. Takže to, co říkáš?“.
dělat si poznámky
Pokud jste v práci, budou poznámky pomůže vzpomenout si, co bylo projednáno v rozhovoru. Dokonce i když nechcete dívat se na ně, bude psaní sám umožní lépe pamatovat všechno.
ukázat empatii
Vžít do místě partnera, porozumět tomu, co se děje, a být s ním v tuto chvíli. Ukázat, jak moc jste pochopili své pocity. Samozřejmě, že to neznamená, že budete muset souhlasit se vším, co říká. Můžete úsměv či kývnout ukázat, že poslech, nebere něčí ruku.
zůstat otevřené
Nedělají předpoklady nebo závěry, které říká zdroj. Toto předpětí může způsobit, že chybí něco důležitého.
Přemýšlejte, než budete mluvit
Poté, co druhá osoba dokončí řečeno, myslím, že několik sekund před zahájením mluvit. To umožní, že jiná osoba pochopit, že jste přemýšlel o tom, co právě řekl. A on bude vědět, že nejste snaží jakmile rozhovor skončil mluvit. Zvažte, zda byste měli nabídnout cestu ven, nebo je lepší jen požádat navazujících otázek.