Úsporné zdroje marketingových informací

Obě velké i malé výrobci zboží a služeb, je třeba provést průzkum trhu pro úspěšné propagace výrobku pro spotřebitele. K tomuto účelu jsou definovány cíle a cíle, a určuje zdroje marketingových informací, které budou v tomto konkrétním případě, co nejlepších výsledků. K dispozici jsou primární zdroje (tedy sestavené speciálně pro tento úkol, poprvé) a sekundární (již k dispozici, a shromážděné pro jiné účely).

Primárním zdrojem marketingových informací zahrnují:

- Pozorování vyznačující se účelně a systematicky a použije přímo v oblasti nalezení předmět vyšetřování.

- Experiment, který se vyznačuje tím, vliv na proces v rámci studie. Tento způsob zahrnuje vytvoření dvou skupin (konvenční a experimentální).

Skupiny Můžete vytvořit různé podmínky, a poté provedla srovnávací analýzu výsledků. Tato metoda může poskytnout co nejpřesnější údaje.

- interní reporting, který poskytuje informace o společnosti, zásob, pohybu zboží, objem prodeje, tržby, náklady na inzerci. Tyto informace pomáhají analyzovat ziskovost určitých skupin produktů, distribučních kanálů a tak dále.

- Zdroje marketingových informací - toto pozorování vnějšího prostředí. Patří mezi ně návrh legislativy, změny v ekonomice, příjem spotřebitelů, konkurenceschopných výrobků, změny v technologii výroby. To vše může pomoci vyhnout se negativní vliv na výrobní proces zvenčí.

vedoucí oddělení externí shromáždit informace z různých zdrojů - vytiskne, rozhovory s distributory, dodavateli a zákazníky, vedoucími ostatních obchodních jednotek. Zdroje marketingové informace o firmách, kde tento proces důležitá, jsou poměrně významné. Vedoucí pracovníci jsou přitahovány k němu prodejců, kteří jsou v jeho středu, a mají spolehlivé informace z první ruky. Potom, povzbuzený distributorů, velkoobchodníků a maloobchodníků s cílem předat důležité informace o společnosti. Informace jsou také koupili od dodavatelů třetích stran. Mnoho firem mají zvláštní oddělení, které se zabývají sběru informací.

Vždy existují problémy s průzkumem trhu, například neočekávaných nebo plánované změny, které někdy mohou být vyzváni spotřebitele v průběhu práce. Často se stává, že zákazník nemůže jednoznačně identifikovat problémy, on jediný ví, že se tržby snížily svůj podíl na trhu, příliš, a to je důležité zjistit, co se skutečně děje a jaká opatření přijmout.

komplexní marketingové služby jsou také široce rozvinutý, vzhledem k tomu, že na trhu existuje stále nové položky v této oblasti. Tento a pojišťovny, tuzemské i zahraniční, a tato prohlídka firmy, soukromé kliniky, školy, a tak dále. F, Kotler, například, nabízí model pro průmysl:

- Firma - Zaměstnanci

- zaměstnanci - spotřebitel

- firma - spotřebitel.

Efektivní marketing v sektoru služeb zahrnuje práci s těmito třemi jednotkami. To znamená, že společnost by se měl starat o zaměstnance, motivovat své kvalitní služby pro spotřebitele. To zahrnuje tvorbu mezd, vzdělávání, odborné přípravy, profesního rozvoje, které poskytují přednostní službu používat produkty společnosti.

Jedná se o první odkaz. Druhá vazba - kontrola kvality služby. To zahrnuje dobrou polohu, profesionální personál, kancelářské dekorace a tak dále.

Třetí link - problémy s určováním, distribučních kanálů a komunikace, konkurenceschopnosti.

Tak, komplex marketingových služeb je poněkud odlišná od výroby na trh. To hraje roli i to, co spotřebitel vnímá jednotlivé zástupce společnosti, jako nezávislá osoba. A je-li jako výsledek dobré práce, například kadeřnictví, zákazník doporučit svým přátelům, neznamená to, že se vztahuje na celou společnost. To znamená, že musí být součástí vnitřní trh, což povede ke zlepšení kvality poskytovaných služeb a přilákat více potenciálních zákazníků.