ObchodníŘízení lidských zdrojů

Zvládání konfliktů v organizacích

Vztahy v rámci pracovního kolektivní dopad na práci celého podniku. Způsob, jakým zaměstnanci se vztahují k sobě navzájem, vliv na jejich emocionální stav, výkon a tak dále. Řízení konfliktů v podniku je tvrdá práce. Musíte znát své podřízené, jejich psychologické charakteristiky, předvídat jejich nálady.

zvládání konfliktů v týmech

Zaměstnanci každého podniku hodně liší od sebe navzájem. Samozřejmě, že všichni mají různé představy o tom, co se děje kolem. Různé pohledy na stejné události jsou fenomén zcela přirozené, ale nezapomeňte, že je to s nimi a začít konflikty.

Podstatou konfliktu spočívá v tom, že protichůdné názory, postoje, zájmy kolidovat a snažil se potlačit sebe. To vše vede k tomu, že práce týmu je čím dál horší, normální interakce zmizí. Řízení konfliktů v organizaci by měl mít správce. Situace, která by mohla proměnit v něco nepříjemného, měl by předvídat a zabránit ještě předtím, než k nim dojde. Řízení konfliktů v organizaci - druh umění, který, mimochodem, není tak snadné zvládnout.

Příčiny konfliktu jsou odlišné. Hlavním je považován za tři. První se týká cílů. Pointa je, že různé strany vidí budoucnost stejných objektů. Druhý typ konfliktu přímo souvisí s: strany nemohou dosáhnout shody při hledání řešení stávajících problémů. Poslední skupina se skládá z konfliktů, které se objevily v důsledku pocitů a postojů, které lidé mají k sobě navzájem. Zvládnout řízení konfliktů v organizaci musí pochopit jejich podstatu, definovat něco, s nimiž jsou spojeny.

Psychologové jsou pět stupňů konfliktu:

- v rámci jednotlivce;

- mezi jednotlivci;

- ve skupině;

- mezi skupinami;

- v rámci organizace.

Zdroje konfliktů jsou také různé:

- nedostatek nezávislosti;

- nedostatek zdrojů;

- různé úkoly a tak dále.

Správa konflikt v organizacích se provádí různými způsoby. Patří mezi ně:

- systémy založené na využití obsazeného pokynu;

-, které jsou spojeny s oddělením stranami konfliktu;

- rizika spojená s integrací mechanismus určený ke kontrole s ní v rozporu (kurátor a tak dále);

- metody, které jsou spojeny s odbory lidí prostřednictvím společné aktivity.

Funkční jsou tyto konflikty. Které jsou pod kontrolou vedení. Jsou stanoveny a nesou určitý přínos pro organizaci. Obvykle se vyskytují během obchodního sporu, setkání a tak dále. Důležité je, že obě strany jsou plně pod kontrolou nejen sobě, ale celá situace.

Dysfunkční to nazývá konflikt, která šla mimo kontrolu vedení. Určitě sníží úroveň produkce, vznik nepřátelských vztahů, nesprávnému přidělování zdrojů, a tak dále.

Pokud nemůžete zastavit zbytečný konflikt v předstihu, je nejlepší, aby ji tak jemně a nenápadně odstranit. V některých případech postačí jednoduše změnit podmínky, za kterých zaměstnanci jsou. Zkušení manažeři velmi dobře vědět, kdy je třeba se snažit, aby lidem společnou věc, a kdy je lepší, aby maximálně vzdálené od sebe navzájem.

V extrémních případech, manažeři mohou uchýlit k upřímnému rozhovoru. Během ní vyjádřit svůj názor na to, co se děje, v závislosti na tom, jak konflikt má vliv na činnost společnosti, ujistěte se, že stanovit důsledky, které bude možné v případě, že konflikt nekončí tady a teď.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 cs.delachieve.com. Theme powered by WordPress.