Správné zpáteční zboží v dobré kvalitě

Někdy se v našem životě nastat situace, kdy o něco později zakoupenou věc zbytečné a chcete jej vrátit prodejci. Chcete-li se dozvědět, jak provést výměnu a vrácení zboží dobré kvality, a ne každý zná. V takových případech je nutné uchýlit se k článku 25 RF zákona „o ochraně práv spotřebitelů.

Důvody k provedení zpětného odběru a výměnu zboží dobré kvality

Předpokládejme, že máte zakoupené položky, non-potraviny, jako například šatní skříň vysoké kvality, ale z nějakého důvodu se vám to bude vyhovovat. V našem případě, skříň může být širší nika stanovená instalací několik centimetrů - se vám realizovat dům, sbírat všechny podrobnosti o jeho kabinetu a snaží se „push“. To znamená, že není vhodné, aby vám na základě velikosti, rozměry a tvar. V tomto případě máte plné právo na vrácení zboží dobré kvality. Pro tento produkt Dej původní podobu. V případě, že skříň - demontovat, přidejte údaje v poli a zkontrolovat jejich integritu. Dále je třeba vzít pokladna (trademark) zkontrolovat. V nepřítomnosti (ztráty) zkontrolovat vrácené zboží dobré kvality je o něco složitější, místo toho můžete použít svědectví lidí, kteří byli přítomni při zakoupení výrobku (přátelé, známí, příbuzní).

Je třeba mít na paměti, že návrat dobré kvalitě je možný pouze po dobu dvou týdnů od data nákupu (14 dnů), tentýž den pořízení není zahrnuta v tomto období. To znamená, že nákup zboží 05.18.2013 (datum nákupu), můžete ho vyměnit za kterýkoliv den (až 06/01/13). nebudou považovány za zaměstnance víkend Store. Takže pokud existuje způsob, že jste přišli do 3.6.13, ale zboží nebylo přijato s odvoláním na víkend, aby prokázal správnost období shody vrácení peněz nebo výměnu zakoupené věci mají soud, který nepochybně bude mít vaše argumenty v úvahu. Ale i přes to, že se doporučuje, aby se do obchodu o několik dní dříve než po čekání na rozhodnutí soudu o několik měsíců.

Na koho se mohu obrátit na prodejce, pokud se vrátí na správnou kvalitu nebo výměnu?

Chcete-li začít, jít nahoru a podívat se na jiné podobné výrobky. Pak jít do prodejci a prosíme jej nahradit výrobek, vysvětlovat situaci. Po výzvě další případ, určit jeho rozměry, a pokud jste spokojeni, psát ve dvou vyhotoveních, žádost o výměnu zboží (dále jen ředitel jménem obchodníka). Prohlášení musí stanovit, že jakýkoliv produkt, který se vrátil, a některé z nich jsou výzvou k dát na oplátku, podepište a nezapomeňte uvést datum podpisu dokumentu. store zaměstnanec musí uvést své údaje v plném rozsahu (jméno a funkce), naznačují, že jste obdrželi od zboží, nahrát a dát malování vlastnosti. V případě, že vybraná položka bude dražší předchozí, snažit vyjednat platového rozdílu vůči prodávajícímu.

Pokud se po návratu do skladu, nemůžete najít ty výrobky, které by mohly vyměňovat položky (např skříně požadované rozměry prodávaných) musí být ručně přenést zboží prodávajícímu. Pak byste měli napsat prohlášení, ve kterém uvedou svůj požadavek na vrácení prostředků zaplacených za zboží nejpozději do tří dnů (od data návratu).

V případě, že prodávající odmítne změnu výrobku nebo vzít zpět, můžete odkazovat na vedoucí obchodu. Pokud ano, jste byl odmítnut, poslat poštou do obchodu písemné prohlášení, kde on žádal, aby zadat datum a čas, kdy byste měli jít do obchodu pro vrácení peněz nebo výměnu zboží. V případě, že odpověď ze skladu jste okamžitě obdržel kontaktovat žalobu proti obchodu nebo podnikatele u soudu.

Před kontaktováním obchod stojí za zvážení, že existuje seznam není možné vyměňovat nebo vracet zboží. Tyto produkty dle norem vyhlášky ze dne 19. ledna 1988 vláda Ruské federace №55 zahrnují šperky, výrobky pro domácnost, knihy, kosmetických a parfémových výrobků a další.