Motivační testovací Herzberg

V současné době asi každý zaměstnavatel ví, že je test Herzberg. Jeho podstatou je určit faktory motivace při hledání zaměstnání, nebo že potřebuje zjistit míru spokojenosti (nespokojenost) zaměstnancem společnosti pracovní podmínky. Tato zkouška se skládá z 28 párů alternativních situací. Budoucí nebo současné zaměstnanec, který projde tímto testem by měl zhodnotit každý z nich. K těmto 28 bodů (zvlášť pro každý případ) umístěny body, suma by měla dosáhnout počtu 5. Jako výsledek testu bude určit motivační faktory, které dominují vědomí člověka a pomáhá při výběru nejvhodnějšího zaměstnání. Dále v tomto článku se budeme blíže vysvětlit, co lze považovat za test pro zjištění motivace pro Herzberg, její historii původu, praktický význam, stejně jako poskytnout nějaké informace o autorovi.

F. Herzberg: vědeckých prací

V polovině 20. století, věda o člověku začal nabírat rychlost. To bylo během tohoto období, sociální psychologie a psychologie práce na cestě rozvoje. Autor populární v našich pracovních dní „Definice motivace v práci“ - „Test Herzberg,“ jak to je voláno dnes častěji, a to i v té době byl považován za známý sociální psycholog. Studoval problémy organizace práce ve velkých společnostech, a v důsledku všech těchto studií vyvinul teorii dvoufaktorové motivační. V roce 1950, Frederick Herzberg studoval problematiku řízení v podniku. A pak došel k závěru, že je důležité, aby pracovníci mohli být úspěšní v práci, nebo alespoň na minimální výrazu. On navrhl hypotézu, že to povede ke zlepšení produktivity a kvality vykonané práce. Podle Herzberg, vytvoření fyzikálně přijatelných podmínek na pracovišti - nedostatečný krok, a za účelem dosažení úspěšného řízení, management bude muset udělat něco větší smysl pro své zaměstnance - totiž dát jim motivaci.

Poprvé se konal motivační testu

Studie, která se rozhodla uspořádat v roce 1950 F.Gertsberg vzala dvě stě účetní zapojeny. Museli podrobně popsat své představy o práci, tedy případy, v nichž mají plnou spokojenost z ní. To odpovídá na tyto „zkoumal“ účetní a tvořil základ motivační teorie vědce. Ona byla jmenována ve dvou-faktor. A teprve poté, co on vytvořil Herzbergova test, odpovědi na otázky, které měly odhalit motivy, které pomohou zvýšit produktivitu. Tato teorie byla velký úspěch, a pokračuje být populární mezi velkými a malými společnostmi až do dnešního dne.

Podstatou teorie motivace

Podle Gertsbergskomu učení, motivace je založena na následujících skupin faktorů:

Hygienický. Vyzvala také externí nebo zdravotní faktory. Jedná se o minimální vybavení, které by měly být poskytnuty zaměstnancem v průběhu práce. genetické faktory se dále dělí na:

• Ekonomické (slušné mzdy, placená dovolená, pravidelné bonusy, výhody: sociální zabezpečení a důchodové, placené firmou na školení).
• Fyzikální (zanormálníchpracovníchpodmínek, výhodnou polohu pro provádění prací, estetiky na pracovišti, teplota, míra osvětlení a dalších zdravotních podmínek.).
• Sociální (vztahy v týmu, firemní akce).
• Status (prestiž práce, výsady, tituly, hodnocení práce).
• Orientace (diskuze, zpráva o vykonané práce, rozhovor).
• Zabezpečení (a to nejen fyzické, ale i sociální).

Motivační faktory. Na rozdíl od hygienického se nazývají vnitřní. Jejich absence nevede k nespokojenosti zaměstnanců s jejich prací, ale nepovede ke zvýšení efektivity zaměstnanců. Ale jejich přítomnost může přispět k pozitivnímu vnímání práce a spokojenost. Patří mezi ně:

• Ocenění zásluh a uznání.
• Svoboda jednání.
• Přístup k potřebným informacím.
• Pohyb nahoru po kariérním žebříčku.
• Nalaganie určité povinnosti.
• Schopnost využít zkušeností získaných.
• Spolupráce.

Výsledek

Když se člověk prochází testovací Herzberg, dekódování probíhá přes izolaci kritérií, která jsou nejdůležitější v práci pro něj, a to mu umožní najít práci, která bude vyhovovat jeho potřebám. V případě, že zaměstnavatel provádí minimálně hygienických faktorů, pak zaměstnanec dosáhne neutrální postoj k práci. Pokud se tyto faktory nejsou natolik, že vytvořily negativní (negativní) postoj. Je také zajímavé, že, podle vzorce Herzberg, existuje určitý vztah mezi dvěma skupinami faktorů. Například, nedostatek hygieny vede k nespokojenosti, přítomnost hygieny v nedostatku motivace - do neutrality, a přítomnost obou faktorů - ke spokojenosti.

PODROBNÝ POPIS motivační zkouška

Jak již bylo zmíněno, dotazník se skládá z 28 položek, které obsahují otázky. Ke každému z nich je dána dvě odpovědi-situaci. Nicméně, složení zkušební osoba nevybírá mezi nimi, a posuzuje jejich přístup ke každému z nich, a počet bodů, musí být o 5 bodů. To znamená, že v případě, že první situace hodnocena 2 body, druhý je třeba dát 3 body, pokud První z nich - 1 bod, druhý 4, atd. Jakmile je test prošel, označený koulí, které musíte přinést ke stolu. Potom počítat. Herzbergova test vyhodnotit následující faktory: materiál, to znamená, že finanční motivy; Uznání ze strany společnosti a vedení; svádění odpovědnosti; vztahy s vůdci mají zaměstnanci, pohybující se na kariérním žebříčku; úspěch; smysl práce; interakce s vrstevníky, atd

cíle

Po shrnuje výsledky testu určila ty faktory, které utvářejí svou spokojenost (nespokojenost) pracovní podmínky, a to jak fyzické a morální. Mimochodem, tam je rozdíl mezi těmi, kteří tráví Herzberg test. Pokud je to nezbytné pro řízení, a pak nakonec to bude možné určit, co motivuje toho či onoho zaměstnance, a je jasné, proč je stejná práce prováděné různými zaměstnanci, takže se velmi liší. Navíc vedení chápe, jak třeba motivovat každého zaměstnance individuálně. Někdy je test nábor firem před osobou hledání zaměstnání, a to zejména v případě, že nemá konkrétní požadavky. HR-specialista provádí průzkum a shrnuje výsledky a interpretace testu Herzberg nám umožňuje pochopit, jaký druh práce, kterou potřebuje. S rozvojem internetu se začaly složit zkoušku online. Pokud zaměstnanec cítí nespokojenost s jeho prací, on může také složit zkoušku Herzberg. Výsledky dekódování v tomto případě umožní lidem, aby pochopili, co to utlačuje svou práci. Stručně řečeno, tato teorie F.Gertsberga při správně používat, mohou mít prospěch zaměstnavatele i sám zaměstnanec.

Schéma. Herzbergova test: přepis výsledků

Pokud se zaměstnanci vidět přítomnost hygienických faktorů, pak dal „G +“, pokud by jejich absence, dále jen „T-“. Totéž platí i pro motivačních faktorů. "M +", když je přítomen, a "M" - ne.

Životopis F.I.Gertsberga

Narozený americký sociální psycholog v New Yorku v dubnu 1923. Vysokoškolské vzdělání se mu dostalo v New York City College, ale v posledním roce byl převezen do armády. To bylo za druhé světové války. Byl hlídka seržant a byl mezi spojeneckými vojáky, kteří jako první vstoupili do koncentračního tábora Dachau. V budoucnu Herzberg řekl, že dojmy, které dostával od toho, co viděl v táboře, stejně jako rozhovory s lidmi, kteří žijí v této oblasti ze strany Němců, probudil jeho zájem o problematiku motivace. Po demobilizaci Herzberg se vrátil do školy a absolvoval z ní v roce 1946. Po tom, on byl postgraduální student na University of Pittsburgh, který byl známý pro své lékařského výzkumu, spolu s tím, že byl zapojen do pedagogické činnosti na univerzitě Case Western Reserve v Clevelandu. Dalším krokem v jeho kariéře byla post docent, profesor managementu na School of Business na University of Utah (University of Utah). V polovině 50. let působil jako vedoucí výzkumu v některém z poradenských společností. Tam se před ním otevřel široké pole působnosti pro sběr dat.

Vytvoření nové dílo: motivační práce Herzberg, test a jeho výklad

Od poloviny 20. století, vědci úzce zapojeny do rozvoje svých teorií a výzkumu. Jako výsledek, v roce 1959 založil teorii dvou faktorů motivace, které jsme již bylo popsáno výše. Vysvětluje faktory, které přispívají ke spokojenosti zaměstnance z práce jimi vykonávané. Mimochodem, v důsledku těchto studií Herzberg dospěli ke stejnému paradoxnímu závěru: vysoká úroveň mezd není motivátor. Tento faktor se týká hygieny, to znamená, že k těm, od nichž či spokojenost závisí, nebo nespokojenost s prací.

Vztah základní teorie a teorie Herzberg

Ve společenských vědách, tam je spousta motivačních teorií, a některé z nich mají hodně co do činění s tím. Například, ona a teorie Oil má mnoho podobností. První tři z hygienických faktorů Herzberg to stejné jako v Maslowova pyramida. Ale to je od konce podobnosti, protože Maslow věřil, že vytvoření nezbytných podmínek a potřeb povede k lidskému uspokojení z práce, a proto - pro zvýšení produktivity. Ale Herzberg nevidí tento vztah. Podle jeho teorie, budou zaměstnanci společnosti se začínají věnovat pozornost hygienickým faktorům pouze tehdy, když je jejich nedostatečná implementace, stejně jako v případě nespravedlnosti atmosféry. Nicméně přítomnost obou typů růstových faktorů poskytuje výkon. Chcete-li zjistit vše, co potřebujete složit zkoušku podle Herzberg.

vzorec

Takže, víte, že je test Herzberg. Výsledky jsou možná až příliš dobře rozuměl. Dále přítomný vzorec.

[Motivačních faktorů] + [normální pracovní podmínky a pracovní prostředí] = spokojenost;
[Normální pracovní prostředí] - [motivační faktory] = žádné uspokojení.

Příklad provedení testu Frederika Gertsberga

1.chelovek čelí volbě mezi vysoce placení, ale nezajímavé práce, a práci světlé a přinese mu uznání, ale špatně placená. Co si poradit této osobě?

(A) Vyberte high-platit.

(B) Uznání je důležitější než finanční aspekt.

2. Které z těchto dvou šéfů zvolit: (B) osoba, s níž jste ve skvělé vztahy, ale dělají jen lehké pochůzky, nebo - (D) přísný a náročný šéf, který bude mít na starosti úkoly a příležitost naučit se něco nového pro vás.

3. Osoba, která je třeba vyřešit, nebo přijmout nabídku zvýšit, a tím ztrácí komisi, která povede ke snížení výnosů. Vaše rady:

(D) Každý sní o povědomí.

(A) Home všechna zařízení s vysokou plat

4. Můžete si vybrat, nezajímavou práci, zatímco všeobecně přijímané, nebo zůstat na stejném místě a provádět v blízkosti v duchu díla.

(B) Veřejné uznání - nejdůležitější v jeho kariéře.

(F) Zajímavá práce - není nic lepšího než tohle.

5. Člověk dostal práci jít do jiného týmu vykonávat zajímavou práci a nechat lidi, s nimiž se cítí pohodlně pracovat.

(B) Lidská komunikace je nejcennější.

(F) A co je nejdůležitější zajímavá práce.

6. Nadšení se rodí v důsledku přenesení maximální odpovědnost nebo důležitý vysoký plat?

(B) Samozřejmě, nalaganie zodpovědnost.

(A) Pouze dobrý plat může stimulovat osoba, která má pracovat s veškerým nasazením.

7. Jak se příslušné orgány, aby pochopil, zájem o práci zaměstnanců?

(D) Pro zvýšení platů.

(A) Pro zaměstnance je nejdůležitější goodwill vedení.

Abychom to shrnuli

Zde jsou některé otázky jsou zahrnuty do motivačního testu Herzberg. Bere se v úvahu při výpočtu, jaký druh faktorů, na základě odpovědí u lidí, a pak je jasné, do jaké míry jeho spokojenosti. Je-li testování provádí při výběru děl na nábor zaměstnanec věk AR Firma zjistí, že dotyčná osoba je ještě důležitější v práci, a najít vhodné místo pro něj.