Šlechtění sám sebePsychologie

Verbální a neverbální chování

Každý z nás při komunikaci pomocí verbální a neverbální chování. Sdílíme informace nejen pomocí řeči, ale také prostřednictvím různých prostředků. V tomto článku se budeme uvažovat podrobně verbální a neverbální chování. Dozvíte se mnoho zajímavého o komunikaci, ale také získat cenné rady.

verbální chování

Verbální chování zahrnuje komunikaci prostřednictvím slov. Od raného dětství se učíme vyjadřovat své myšlenky logicky, tak pro dospělé je obvykle není problém s jejich vyjádření. Květnatý projev a výmluvnost získal se zkušenostmi. Avšak pouze 7% z toho, co říkáme, je vnímán jiném smyslu, která je uzavřena v kostce. Zbývající část - prostřednictvím neverbálních odpovědí a intonace. V obchodní komunikaci, kupodivu, nejdůležitějším faktorem je považována schopnost naslouchat, a ne mluvit. Bohužel, ne mnoho z nás se naučili dávat pozor na to, co partner říká.

Poslechové emoce a fakta - to poslouchá zprávy v plné výši. Přitom člověk zvyšuje pravděpodobnost, že informace odsoudil jím třeba rozumět. Kromě toho se ukazuje, že respektuje zprávy předány reproduktor.

Pravidla pro efektivní komunikaci, navrhuje Keith Davis

Profesor Kit Devis identifikoval následujících 10 pravidel efektivní naslouchání.

  1. Je nemožné vnímat informace, když mluvíte, takže přestat mluvit.
  2. Pomůže váš partner osvobozen. Musíme k tomu, že se lidé cítí svobodu, to znamená, že vytvořit uvolněnou atmosféru.
  3. Reproduktor by měl ukázat svou ochotu naslouchat. By měly jednat a hledat zájem. Poslechu na druhou, snaží se ji pochopit, a pokusit se zjistit důvody pro námitky.
  4. Otravné body musí být řešeny. Vyhnout se poklepáním na stůl, kresba, přesouvá papíry při pohlavním styku. Možná, že při zavřených dveřích informacemi bude nakládáno lépe?
  5. Reproduktor by se vcítit. Chcete-li to provést, zkuste si představit sám sebe na jeho místě.
  6. Buďte trpěliví. Nepřerušují partnera, ne ušetřit čas.
  7. Krotit charakter. Pokud je člověk naštvaný, dává špatný smysl jeho slov.
  8. Vyhnout se kritice a diskusi. To dělá ten, kdo říká, v defenzivě. Může se také stát zlobit, nebo mlčí. Není třeba se hádat. Ve skutečnosti, můžete ztratit, pokud vyhrajete spor.
  9. Ptejte se na druhé straně. To je, aby ho povzbudit a ukázat mu, že ho poslouchá.
  10. A konečně přestat mluvit. Tato rada je první i poslední, protože všechny ostatní závisí na tom.

Kromě schopností efektivně naslouchat druhé straně, existují i jiné způsoby, jak zlepšit umění komunikace. Před převodem myšlenek je nutné je upřesnit, že je, by měl systematicky analyzovat a přemýšlet dotazy, nápady nebo problémy, které chcete sdělit druhé. Chcete-li uspět ve své kariéře nebo osobním životě, je důležité vzít v úvahu různé aspekty mezilidských vztahů. Výzkumníci říkají, že kromě verbální (slovní) komunikace, je třeba vzít v úvahu non-verbální jazyk, který lidé používají.

non-verbální jazyk

Je třeba poznamenat, že tento pojem zahrnuje nejen kontrolovat své chování, schopnost interpretovat výrazy obličeje a gesta partnera, ale i soukromý prostor člověka území, jeho duševní povahy. Navíc to zahrnuje národní zvláštnosti chování partnerů, jejich relativní polohy do komunikačního procesu, schopnost partnerů dešifrovat hodnotu použití takových prostředků, jako cigarety, brýlí, rtěnku, deštník, zrcadla a další.

Neverbální chování

Přemýšlíte o komunikaci, máme na mysli především jazyk. Nicméně, to je jen část z komunikačních prostředků, a nemusí být zásadní pro tento proces, jako komunikace. Neverbální chování často hraje ještě větší roli. Používáme při komunikaci různé způsoby, jak sdělit své pocity, myšlenky, touhy a přání lidí kolem. Ty jsou označovány jako non-verbální komunikačními prostředky. To znamená, že slova nebo věty nejsou zvyklí na ně. Komunikace, v širším slova smyslu, je to nejen verbálně.

Neverbální komunikační kanály

Mohou být rozděleny do dvou kategorií. První z nich - to je non-verbální chování, a druhá - vlastnosti, které nepatří k němu.

Chování „neverbální“ zahrnuje všechny druhy chování (kromě vyslovení slov), které se vyskytují v procesu komunikace. Patří sem:

  • výraz tváře ;
  • držení těla, orientace a sklon těla;
  • gesta a pohyby nohou;
  • výška, tón hlasu a dalších charakteristik jeho vokální intonace a přestávek, rychlost řeči;
  • dotek;
  • Vzdálenost v komunikaci;
  • pohled, stejně jako vizuální pozornost.

To znamená, že neverbální chování zahrnuje jak co často spojena s aktivním sebevyjádření, a které se vztahují k více prchavé a méně živé projevy.

Co se týče nepovedencheskoy neverbální komunikace, pokrývá celou řadu signálů a zpráv zdrojů, které nemohou být odvozeny přímo z chování. Je zajímavé, že mezilidská komunikace je ovlivněn takovými věcmi jako je použití typu oblečení, času, architektonických struktur, kde pracujeme a žijeme, kosmetických změn, které nás v jejich vzhledu. To vše je definována jako skrytou formu komunikace. Takové nepovedencheskie momenty v procesu komunikace přenášet informace na druhou stranu, spolu s non-verbální chování a jazyk. Verbální a neverbální komunikace s naším vnímáním člověka tvoří souvislý celek.

Neverbální chování - to je poněkud komplikované a hluboké tématem v psychologii. Nicméně, některé věci nejsou obtížně zapamatovatelné a vzít v úvahu ve svém každodenním životě. Zde jsou některé funkce neverbální chování, schopnost interpretovat, což je velmi důležitá efektivní komunikaci.

Gesta a postoje

pohyby těla a ruce sdělit mnoho informací o osobě. Zejména se projevují spontánní emocionální reakce jedince a stavem jeho těla. Umožňují druhá osoba, která má posoudit, jak temperament má člověk co jeho reakce (silný nebo slabý, inertní nebo v pohybu, pomalu nebo rychle). Navíc pohyb těla a držení těla odrážejí celou řadu různých povahových vlastností, stupeň lidského sebevědomí, impulzivnost nebo POZOR, uvolnění nebo utažení. Sociální postavení jedince se projevuje i v nich.

Výrazy jako například „náměstí v ramenou“ nebo „stát na ohýbal“ - není jen popis položky. Vymezují v jakém psychickém stavu jedince. Je třeba také poznamenat, že gesta a držení těla - non-verbální chování osoby, které se projevuje v jednotlivých lekcí kulturních norem. Například, pokud je člověk vychován, že nebude mluvit sedí-li jeho společník je žena a ona stojí. Toto pravidlo platí bez ohledu na to, zda je člověk oceňuje osobní důstojnost ženy.

Znaky, které jsou přenášeny tělo, při prvním setkání velmi důležité, protože aspekty totožnosti partnera nejsou bezprostřední. Například, pokud jste si práci, při pohovoru by měl sedět rovně. To bude demonstrovat svůj zájem. Vy jste ho měli také podívat do očí, ale ne příliš agresivně.

Jak agresivní postoj je považován takto: člověk je ve stresu, je ihned k nastěhování. Tělo mužská podáno několik dopředu, jako by se chystal hodit. Tato pozice se zdálo signalizovat, že jeho strana může agresi.

Velmi důležitou roli v komunikaci herních gest. Upozorňovat, můžete mávnout rukou lákavě. Můžete to udělat krčí dráždivého gesto, otočit ruku ke spánku. Potlesk znamená vděčnost či pozdrav. Jeden nebo dva z bavlny v rukách - způsob, jak upoutat pozornost. Je zajímavé, že tleská byly použity k upoutat pozornost bohů v různých pohanských náboženství (před oběti a modlitby). Ve skutečnosti, moderní potlesk šel odtamtud. Hodnoty Arsenal, které byly předány a odeslané tleská v dlani, je velmi široký. Je to pochopitelné, protože gesto je jedním z mála, které produkují zvuk, a dostatečně hlasitý.

gesto

Mimikry - non-verbální chování jednotlivce, je použití tvář člověka. Jsme schopni vybrat a interpretovat ty nejjemnější pohyby obličejových svalů. Znamení funkce mají tu pozici nebo pohyb z různých částí tvář. Například jsme zvednout obočí překvapení, strach, hněv, nebo pozdrav. Je dobře známo, že Aristoteles byl zapojený do fyziognomie.

Mimika na zvířatech a primitivních lidí

Je třeba poznamenat, že nejen u lidí, ale i ve větších zvířat tam mimikry jako neverbální komunikativní chování. Grimasy a lidoopi i když tam jsou podobné jako člověk, ale často vyjadřují jiný význam. Zejména škleb, že lidé by mohli mít o úsměv, vyjadřovat hrozbu pro opice. Zvíře vyvolává žvýkačku ukázat své tesáky. Mnoho savců (vlci, tygři, psi, atd.), Dělat to samé.

Mimochodem, znamení ohrožení, zřejmě kdysi typický pro člověka. To potvrzuje, že úsměv z několika primitivních národů není jen úsměv, ale také známkou hořkosti nebo hrozeb. Pro tyto národy zuby podvědomě stále jsou válečné zbraně. Mimochodem, v dnešní kultuře zachoval vzpomínku na tuto hodnotu takových tváří: existuje idiom „ukázat zuby“, jejíž hodnota - „prokázání hrozby nebo odpor.“

Signály odeslané očima

Signály vyslané do očí, také patří mezi výrazy obličeje. Je známo, že žena zastřelil oči, flirtování. Můžete říci „ano“ a zamrkala řasami. Otevřený, přímý pohled na partnera v oku je znamením svobodného a silného muže. Tento názor má biologické kořeny. Mezi primitivních národů, stejně jako v živočišné říši, to je často problém. Gorily, například trpí vedle svého lidu, ale lidé najednou neměli dívat do očí vůdce, protože ten bude považovat to za útok na jeho vedení ve stádě. Existují případy, kdy byl kameraman napaden gorilího samce, jako zvíře si myslel, že lesknoucí se objektiv fotoaparátu - to je výzva, přímý oční kontakt. A to non-verbální chování je považováno za tučný v dnešní lidské společnosti. Je známo, že když lidé nejsou jisti, že plachá, ale odvrátit oči.

dotekovou komunikaci

To zahrnuje pat, dotyk, a tak dále. N. použití těchto komunikačních prvků svědčících o statusu jejich vzájemných vztahů, jakož i stupeň přátelství mezi partnery. Vztah mezi příbuznými vyjádřené v hlazení, objímání, líbání. Vztah mezi partnery často předpokládají pohlavek na rameni, podáním ruky. Teenageři, stejně jako mladých zvířat, někdy bojuje napodobovat. Tak bojují o vedení v podobě hry. Takový vztah mezi dospívajících vyjádřeno kopy, vydělávání nebo záchvaty.

Je třeba poznamenat, že označení, která přenášejí neverbální komunikační prostředky (dotyk, držení těla, mimika, apod) nejsou tak jasné jako slova, která říkáme. Nejčastěji jsou interpretovány s ohledem na situaci, to znamená, že podmínky, za kterých pozorované.

Oděv jako prostředek k non-verbální komunikace

Komunikace mezi lidmi známé a některé další způsoby, jak non-verbální komunikace. Například, mezi ně patří šperky a oblečení. Například, pokud přišel zaměstnanec pracovat v elegantním oblečení, můžeme předpokládat, toto znamení, že dnes je jeho narozeniny a bude mít důležitou schůzku. Použití oděvu jako prostředek komunikace je často praktikována v politice. Například víčko Lužkov, bývalý starosta Moskvy, oznámil, že on byl starosta „z lidu“, mer- „dříč“.

To znamená, že non-verbální chování člověka v psychologii lze vidět v celé řadě aspektů. Tento jev je zajímavá nejen pro vědce, ale i pro obyčejné lidi. To není překvapující, protože kultura neverbální chování, stejně jako kultura řeči se používá v každodenním životě. Schopnost správně interpretovat slova a gesta se bude hodit pro každého. Hluboké pochopení významu slovního / non-verbální chování přispívá k efektivní komunikaci.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 cs.delachieve.com. Theme powered by WordPress.