Ural Airlines Airlines: Cestující feedback

Kvalita letu je přímo závislá na tom, jak kvalifikovaně provozuje leteckou společnost, která poskytuje služby v letecké dopravě. V tomto článku se budeme diskutovat odpovědi dopravce „Ural Airlines“. Jaké jsou zvláštnosti dané společnosti? Jaké jsou jeho výhody? O čemž svědčí i negativní názory cestujících?

recenze

Zpětná vazba o službách, který je předmětem přezkumu, je dopravce vlevo je velmi rozporuplné. Jaké vlastnosti podle názorů Ural Airlines (letecká společnost)? Recenze zdůraznit koordinované technické podpůrné aktivity, profesionalitu pilotů, letušky přátelský a ochotný.

Co tedy je obsažen v negativní kontrole? Analýza ukázala, že nespokojenost vzniká právě ty cestující, kteří nejsou zcela obeznámeni s pravidly letu, které založily společnost Ural Airlines. Recenze takového plánu, zpravidla odráží potíže s návratem jízdenek, platit online, změnu cílové město nebo odjezdu platbu pro další zavazadla.

Dále jsme se podívat na všechny položky uvedené v přehledu, v detailu.

O firmě

Zobrazeno nosič zaujímá vedoucí pozici v počtu ruských leteckých společností roku. V roce 2016 téměř pět a půl milionu cestujících využít jejích služeb. Společnost nabízí letecká doprava, otevřela více než 250 různých destinací.

Hlavní letecká flotila letecké společnosti Ural - Airbus A320. Hodnocení uvedli, že létání na palubě těchto letadel bezpečně a pohodlně. V letošním roce, aktivní práce na obnovu vozového parku.

Self-Registrace na letišti

Tato služba je nabízena prostřednictvím self-registračních kiosků. Poskytují zákazníkům leteckých společností, které mají elektronické jízdenky, možnost přihlásit se k letu Ural Airlines společnosti. Hodnocení (Moskva-Simferopol, nebo jakýkoliv jiný směr) uvádí, že ve všech oblastech řízení je úspěšný. Tato registrace začíná jeden den před datem odjezdu a končí hodinu před ním.

Proč používat danou službu? Ty již nebudou bát fronty standardních odbavovacích přepážek na letišti. Je to příležitost se musí zaregistrovat předem a vybrat si vhodné místo v kabině. Nemůžete prostě jít přes samotný postup, ale také problematiku těch, kteří jsou s vámi cestují.

Jaká jsou omezení týkající se přijímání dotyčné služby?

Nemůže využít cestující těchto kategorií:

• na nosítkách;
• s omezenou schopností pohybu a orientace;
• postrádající zraku nebo sluchu bez doprovodu;
• vážně nemocný;
• vodící pes;
• nezletilé osoby bez doprovodu.

Máte-li zavazadla, který překračuje povolenou hmotnost, domácích zvířat nebo drůbeže, je třeba nosit zbraň nebo střelivo, pokud je během letu nutná lékařská pomoc, pak projít self-registraci nebude fungovat. Další výjimka - deportovaní cestující.

palubní nabídce

Stravování na palubě letecká společnost věnuje zvláštní pozornost. Cestující Business Class bude nabídnuta možnost výběru z několika předkrmů, dezertů a teplých jídel, stejně jako nealkoholické nebo alkoholické nápoje. K dispozici je také přizpůsoben menu:

• ryby;
• vegetariánská;
• dětské;
• Muslim.

Economy Class cestující jsou k dispozici teplá jídla, občerstvení, nápoje a cukrovinky, v závislosti na délce letu.

zavazadla

To, co je uvedeno v tomto ohledu společnost prověřuje Ural Airlines? Zavazadla mohou být přepravovány bezplatně, s výhradou určitých podmínek.

Pokud cestující - dítě od narození do dvanácti let, rychlost - deset kilo zavazadla a pět příruční zavazadla.

Pokud cestující - teenager od dvanácti let nebo dospělým, rychlost - dvacet kilo zavazadla na jednom místě a pět příruční zavazadla.

Odděleně se naváží a platit za:

• objektů o hmotnosti více než padesát kilogramů;
• květiny nebo zelení o hmotnosti více než pět kilogramů;
• sportovní vybavení;
• hudební nástroje;
• mopedy;
• lodě;
• náhradní díly pro vozidla;
• motocykly;
• skútry;
• vozů.

Některé lety mají své vlastní normy volného přepravu věcí. Například, tyto prvky jsou nedílnou letu Moskva Bajkonur Moskva.

Pro ekonomickou třídu:

• kotě - 0 kilogram zavazadla a příruční zavazadla;
• děti od dvou let až dvanáct - patnáct kilogramů zavazadel a pět příruční zavazadla;
• dospělý klient - patnáct kilogramů zavazadel a pět příruční zavazadla.

Business Class:

• kotě - 0 kg příručního zavazadla a zavazadla;
• děti od dvou let až dvanáct - o třicet kilo zavazadla a deset příruční zavazadlo;
• dospělý klient - třicet kilo zavazadla a příruční zavazadla deset.

Přeprava dětí bez doprovodu

Někdy musíme poslat nezletilého dítěte cestuje sám (to znamená, že nebyl doprovázen za letu). Tato služba Ural Airlines? Recenze potvrzení této skutečnosti se však zdůraznit, že takový let je možné pouze na přímých linkách.

Existují určité věkové omezení. Tak, děti od pěti do dvanácti let mohou letět bez doprovodu pouze na území Ruské federace a zemích SNS, od šesti do dvanácti let - i na území cizích států.

Na palubě v jednom okamžiku více než čtyři děti bez doprovodu. Pokud se na stejném letu a přítomných osob se zdravotním postižením, počet mladých cestovatelů může být opravena bez doprovodu. To je nezbytné, aby byla zajištěna bezpečnost na palubě Ural Airlines letadla ( „Ural Airlines“).

Recenze poukazují na skutečnost, že věk dítěte, který musí cestovat bez doprovodu, určenou v okamžiku zahájení přepravy přímo ze země původu letiště. Na žádost rodičů, tato služba může být poskytnuta dospívajících ve věku do osmnácti let.

Člověk musí mít prohlášení o potřebě pro přepravu dětí bez doprovodu, což odpovídá pravidlům Ural Airlines letecké společnosti. Recenze hlásili, že se jedná o jednoduchý úkol. Prohlášení by mělo být naplněn rodičů zpět do okamžiku nákupu jízdenky pro nedoprovázené dítě. Dokument musí být sepsána ve čtyřech vyhotoveních, a nejméně tři dny před dnem odjezdu.

Provést let tohoto druhu je možné pouze v těch letišť, která jsou vždy považovány za zaměstnance na plný úvazek o letecké společnosti nebo jejích partnerů agenty.

Za letu bez doprovodu dítěte je nutné provést speciální kolekci. To se liší v závislosti na rozsahu výlet. Takže, pokud jde o lety na území Ruské federace a zemích SNS, je třicet eur pro lety do zemí SNS - padesát eur za letu segmentu.

Přeprava cestujících s omezenou schopností pohybu a orientace

A tato služba je poskytována členům Ural Airlines letecké společnosti. Recenze cestujících potvrzují, že taková přeprava se provádí profesionálně a efektivně. Osazenstvem smyslu lidstva, je poměr.

Chcete-li získat službu, je třeba předem dohodnout přítomnost zvláštních potřeb cestujícího z Ural Airlines letecké společnosti. Hodnocení Doporučili dělá to i v době rezervace předem v pokladně nebo volejte zákaznický servis cestujících.

Důležité: všechna letiště na území Ruské federace poskytne dotyčná služba je zdarma. Nicméně, cizí letiště může vyžadovat za stejné činy za příplatek. Tato nuance je lépe objasnit, jak pro sebe předem příslušným útvarem konkrétním letišti.

Pracovníci lékařské služby bude poskytovat cestujícím se zvláštními potřebami podporu od recepce a bezprostředně před nástupem do letadla. V odletové letiště vozíku napomůže v zavazadle a přepravovat jej zdarma. Pohybovat pomoc Ural Airlines zaměstnance na letišti. Hodnocení uvedli, že všechno jde tak rychle, jak je to možné.

nakupujte na palubě

Cestující mají možnost koupit nějaké zboží přímo na palubě. Z prezentovaných produktů najdete upomínkové předměty, tiskoviny, alkohol, cukrovinky a limonády. Platba může být provedena v hotovosti a karet různých bank ( „Visa“ nebo „MasterCard“). Na palubě každého letadla Ural Airlines (Hodnocení ukazují, že cestující si toho vážím) je možné použít terminál. Jediná námitka: každá karta má limit na koupi celkem jeden a půl tisíc rublů. Je také nutné mít k dispozici dokument, který ověřenou totožnost cestujícího.

výsledek

„Ural Airlines“ - letecká společnost, která poskytuje vysoce kvalitní služby v přepravě cestujících v letecké dopravě. Hodnocení naznačují, že pečlivé přečtení pravidel letu nějaké nepříjemné situace, bude to nestane, a personál nosnými společnosti budou rádi, že vás poznávám.

Vybrat to nejlepší! Létat s "Ural Airlines".