Mnoho organizací používá rozšíření pro komunikaci s různými odděleními, což jsou číselné identifikátory. Předplatitel, který se potřebuje spojit s konkrétním zaměstnancem, má někdy potíže. Zvláště často vznikají problémy u těch, kteří volají z mobilního telefonu.
Jak mohu zjistit, jestli máte před sebou rozšíření?
Než vytočíte rozšíření z mobilního telefonu, musíte určit, zda je před vámi. V kontaktních datech mnoha společností pro oddělení s rozšířeními je několik číslic za hlavním číslem, které jsou obvykle uzavřeny v závorkách. Nebo před sebou napsali slovo "další". Představují kód zaměstnance nebo oddělení, který je určen sériovým číslem zařízení pro připojení k ústředně. V tomto případě může být ústředna virtuální a přesměrována z multikanálového čísla na volání Skype, mobilní a obyčejná čísla měst umístěná v různých pobočkách.
Jak mohu vytočit rozšíření z mobilu?
Na rozdíl od stacionárního mobilního telefonu se mobilní telefon automaticky přepne do režimu tónu. V stacionárním zařízení musíte před vytočením prodlouženého telefonního čísla stisknout klávesu *, což mu pomůže přepnout do režimu tónu. Z telefonů, které mají disk pro vytáčení, budou volání na tato čísla obtížná a možná pouze v případě, že je spojení prováděno operátorem, nikoliv záznamníkem. Otázky vznikají od vlastníků smartphonů v zařízeních Android nebo iOS. Klíče s čísly v hovoru jsou obvykle složeny. Před voláním čísla pobočky z mobilního telefonu je nutné tuto klávesnici zavolat stisknutím symbolické ikony. Pro telefony s operačním systémem Android se jedná o ikonu ve formě deseti malých čtverců, z nichž devět je umístěno nahoře ve třech řadách a jedno ze spodku. Při volbě dalších číslic na mobilním zařízení budete slyšet charakteristické zvuky v dynamice.
Dvě možnosti pro připojení k číslu pobočky
V prvním případě budete muset vytočit hlavní číslo hovoru. Pak počkejte na odpověď operátora nebo záznamníku a naslouchejte celé zprávě. Poté musíte vytočit číslice čísla pobočky a dojde k připojení. Budete muset zavolat zpět, pokud se dostanete do špatného oddělení a osoba, která odpověděla na hovor, vám odmítne přepnout. Přestože zaměstnanci velkých firem jsou obvykle věrní volajícím a přenášejí hovor na nezbytné oddělení. Druhou možností volby rozšíření z mobilního telefonu není čekat na konec zprávy, ale okamžitě pokračovat v zadávání dalších číslic. V takovém případě může dojít k selhání spojení nebo může dojít k chybě. Majitelé smartphonů založených na moderních platformách mohou zkrátit dobu naslouchání celé zprávy.
Jak mohu vytočit rozšíření na mobilním telefonu, pokud máte smartphone?
Pro vlastníky mobilních telefonů je problém, že operátor začne čerpat peníze z telefonního účtu od okamžiku připojení. Pokud tedy volání do linky není volné, uživatelé se pokusí dělat bez poslechu zprávy s názvy oddělení a čísel. Držitelé smartphonů mohou pomocí tlačítka pauzy vytočit libovolná čísla. Chcete-li to provést, musíte vytočit potřebná čísla a počkat na připojení. Pak klikněte na pauzu (ikona se obvykle nachází na obrazovce volání) a zadejte další číslice. Můžete se pokusit spustit vstup ihned po připojení, aniž byste předem stiskli tlačítko pauzy, ale tato možnost nebude vždy fungovat. Pokud by se v tomto případě vyskytla chyba, je nejlepší zavěsit a zavolat zpět. To je vše, teď víte, jak vytočit rozšíření na mobilním telefonu.