Podmínky jízdenky zpáteční vlak

Železniční komunikace - jeden z nejvýhodnějších způsobů, jak cestovat. Vzhledem k tomu, plánování jízdy provedenou předem, příležitost, aby zbytečně jízdenky zůstává nejdůležitější služba pro všechny cestující. Aby nedošlo k záměně, a cestující se vrátil většinu nákladů na zrušení cesty, Ruské železnice vyvinula jasnou zpáteční cestovní doklady systém.

Politika hlavní železniční jízdenka náhrada

V závislosti na době, kdy cestující jde vrátit pokladnu, může požádat o jinou kompenzaci nákladů na jízdenky, koupil v Rusku pro cesty mezi stanicemi v zemi.

Léčba dříve než 24 hodin před odjezdem prostředku, dává právo na prodloužení vlakové jízdenky s dřívějším datem odjezdu. Až 8 hodin zaručit plné výši před odletem (mínus pokladnu).

Mezi 8 a 2 hodiny před začátkem cesty cestující obdrží polovinu nákladů na rezervované místo a veškeré náklady na letenku v pohodlí elektrického vlaku. Ale muset zaplatit poplatek za vrácení platby.

Méně než 2 hodiny znamená, že cestující nemohou žádat o náhradu za rezervované místo. Ale bude mít lístek za plnou cenu.

Realizace návratu

Pravidla drah jízdenky a podmínky zajištění návratu k sobě stanice pokladny, které se mohou vztahovat na všech cestujících. Je třeba předložit oficiální doklad totožnosti.

V případě, že cestující sám, který vydal cestovní doklad, nemůže jít do pokladny, pro něj může mít jakoukoliv jinou osobu, která má ověřenou plnou mocí na jeho účet.

Bez ohledu na dobu, kdy se vrátíte jízdenku komise je stažen z provozu v plném rozsahu. Pouze v případě, že zavinění dopravce nemůže být realizace zájezdu, cestující se vrací do plné ceny bez provizí a srážek.

Platba za použití ložního prádla a dalších služeb zahrnutých v ceně zájezdu, se vrátil v plné výši, bez ohledu na dobu oběhu vrátit peníze.

Podle pravidel drah prostředky jsou klientovi poskytovány ve formě, ve které je zaplacené za přepravní doklad. Cash se může dostat až na místě v pokladně, a vaše karta bude převedena zpět na stejnou kartu ve stanovených termínech pořadí této operace.

Nabízí náhrady pro elektronickou letenkou

Z právního hlediska elektronických cestovních dokladů se rovnají běžné, a podléhají stejným podmínkám pro jízdenky zpáteční vlak. Nicméně, čas to bude trvat o něco déle.

Pro začátek je třeba poznamenat, že elektronická letenka je ta, na které pokladna dosud nevydal palubní dokument. Na jeho návrat je nutné písemně vyplní dotazník, který specifikovat všechny podrobnosti o cestě a datovou kartu, ze kterého byla provedena platba.

Zpáteční jízdenky na vlak elektronické u pokladny. Peníze na ně jsou uvedeny v období od 2 do 180 dnů. V praxi, v průměru to nebude více než jeden měsíc.

Náklady na služby v kanceláři, je 162 rublů. Částka, která má být vrácena závisí na době zbývající do navrhované cesty, stejně jako u papírových lístků.

Výše provize a poplatků

Bez ohledu na dobu, kdy se vrátíte jízdenky na vlak, podmínky drah předvídat vybírají poplatky na každý dokument přivádí do návratu pokladně, i když je prováděna jednou osobou najednou.

Při nákupu elektronických cestovních dokladů, které nejsou vráceny Komisi pro používání elektronických platebních systémů.

Pokladna pro řízení o vrácení daně - předpokladem. On položený na každém lístku, v závislosti na celkové náklady na cestovní doklad. Jeho velikost se pohybuje od 60 do 160 rublů.

Nutně zachovány a reklamy poplatek, který se rovná 155 rublů dnes.

Pokud z objektivních důvodů, které jsou mimo kontrolu cestujícího (úraz, nemoc), nebyl schopen využít jízdenku, má zákazník právo na náhradu jízdného. V tomto případě se pravidla jízdenka na vlak náhradě požadovat listinné důkazy o dopadu vyšší moci, neschopnost provádět cestu.

Žádost o vrácení daně se považuje za včas. V případě zrušení cestující má právo odvolat se proti tomuto rozhodnutí u soudu.

Podmínky zpáteční jízdenky na vlak na základě plné moci

Když je člověk sám nemůže včas předat nevyužité cestovní doklad pro něj může udělat jakýkoli povolení k této činnosti.

Chcete-li je nutné navíc zpáteční jízdenka, aby cestovní doklad do pokladny vlastní cestovní pas a plnou moc pro operace, doložené notáře.

Když je elektronická náhrada vstupenka začít, aby se jeho papírové podobě. V tomto případě je třeba provést ještě plnou moc přijímat dokument. A v další fázi bude návrat nevyužité jízdenky na oplátku pokladny.

Ve všech ostatních poplatků a pokut za jízdenky na zpáteční vlak platí stejná pravidla jako pro osobní odvolání k ustavené autoritě.

Pokud potřebujete vrátit letenku pro dítě, mohou rodiče udělat předložením rodný list.

Zpáteční jízdenky na mezinárodní dopravě

Chcete-li získat plnou náhradu pro komunikaci mezi zeměmi, je nutné obrátit se na pokladně nejpozději 24 hodin před odjezdem pracovníků ze stanice, výchozí bod tohoto výletu. nebude vrácen komisi pro vydávání předběžných cestovní doklady.

Také, zpáteční jízdenky na vlak a zajistit podmínky v takovém případě poplatek za operaci.

Cestující má právo na vrácení vstupenky i jejich rodinným příslušníkům za předpokladu, že jeden z těchto dokumentů bude jeho lístek. Celá částka doprovázející platbu bude dostávat pouze v případě, že cestovní pas nebo rodný list pro každého cestujícího, z nichž zpáteční letenky.

Pro kompenzaci za polovinu nákladů na rezervované jízdenky sedadla a vše, co můžete tvrdit, zda jsou dokumenty vráceny v rozsahu méně než 24 hodin, avšak ne více než 6 hodin před odjezdem. 6 hodin před odletem a nejpozději do 3 hodin po nákladech na rezervované místo není kompenzována.

Pokud byly vstupenky zakoupeny v pobaltských zemích a SNS, peníze na cestu se vrátil na místo nákupu, a lístek se zruší. S takový dokument bude muset obrátit na pokladnu v zemi, kde jste zakoupili cestovní doklad a všechny prostředky vráceny v souladu s místními předpisy náhrad letenek. Ve stejné době, léčba se považuje doba přerušení cestovního dokladu.