Tísňového volání 112. Tísňová volání: Číslo

Chycen v nouzové situaci a nevíte, kdo volal na prvním místě? Nyní není třeba ztrácet čas na otázku, zda v tom, co nazývá služba. To je dost vědět, jak provádět tísňové volání. 112 lze volit z libovolného telefonu úplně a říct důvod pro léčbu. provozovatelem určit, které záchranná jednotka by měla přijít k vám.

svaz

Myšlenka, že je třeba zavést jednotné číslo pro všechny záchranné služby v Rusku se objevil v roce 2010. V prosinci, prezident podepsal dekret, podle kterého je třeba mít telefonní číslo bylo přiznal, kterou můžete kontaktovat v případě jakéhokoliv ohrožení. Předpokládalo se, že přechod k novým číslem bude postupné, během několika let, bude provozovat všechny obvyklé kontaktů ambulance, policie, hasiči a další služby na stejné úrovni s jediným číslem. Tato společná práce je plánována do roku 2017, po kterém jen tísňového volání 112 bude fungovat.

Dalším krokem je vytvoření jednotného čísla byla provedena na konci roku 2012. V tomto okamžiku výnos byl podepsán Putina, podle kterého měla začít vytvoření systémového volání jakýkoliv nouzový. Číslo, které budou přijímány pouze tísňová volání byla stanovena v březnu 2013.

Pomocí mobilního telefonu nebo pevné linky?

Volat služby tísňového volání z mobilního telefonu, nabrav112, mohlo by to trvat dlouho. Ale toto číslo se stala pro veřejnost k dispozici od 12. srpna 2013. Do tohoto data, zadaného počtu pracujících v pilotním režimu v některých regionech federace. To bylo k dispozici v Astrachaň a Kursk regiony, Tatarstánu a jiných regionech.

Je třeba poznamenat, že nouzové volání do roku 2017 je k dispozici také ve všech obvyklých čísel: 01 Fire, 02 - na policii, 03 - pro příjezd sanitky, 04 - volání Gasman. Nicméně, v tomto formátu, tato čísla bude jednat pravděpodobně pouze do konce roku 2014. V současné době je nejlepší start do nového zvykat na nový formát vstupu: je třeba nejprve umístit obrázek 1. Ty jsou, zavolat sanitku z telefonu, je to nejlepší, vytočit 103.

pracovní vyhlídky

Pro konstrukci je číslo tísňového volání 112 umožňuje rychle svázat oběti s jejich požadované služby. Na něm si můžete zavolat, když budete potřebovat policii, sanitku, požár nebo plynu službu, „Anti-teroru“ nouze.
Řekl linka pracuje nepřetržitě, bez přerušení, natož o víkendu.

Pro zjednodušení zákona byl vyvinut, podle něhož operátoři mohou zjistit vybranou službu a zaslat souřadnic volajícího a další informace potřebné pro nejvíce přesné a správné zacházení hovoru. Poskytnutí těchto údajů je vyslán, aby urychlily práci záchranných služeb.

Náklady na vytvoření jednotné služby

Samozřejmě, že zavedení jednotného kontaktního telefonu stála stát draho. Na čísla tísňového volání schopen pracovat v celé federaci, bylo vynaloženo téměř miliardu rublů. Tyto finanční prostředky byly rozděleny mezi regiony v zemi.

Ty byly vynaloženy na rozvoj a zahájení činnosti specializovaných center zabývajících se zpracováním volání, výstavba prostor, vybavení kanceláří, školení. Například pilot dostal Kursk kraj představit čísla 39,3 milionu, a Tatarstan přiděleno 137,9 milionů.

Poplatek za službu

Jakékoli volání na čísla tísňového volání jsou k dispozici zdarma. Dial 112 může být jak konvenční pevný telefon, nebo mobilní. Nezáleží na tom, kde přesně jste - v centru města, nebo v odlehlé vesnici. Chcete-li volat určené telefonní číslo může být kdekoliv. Měli bychom si také uvědomit, že tísňové volání je vyrobena zdarma. Můžete vytočit číslo 112 ze svého mobilního telefonu, i když nemáte peníze na účtu. Také volání bude k dispozici, pokud váš mobilní telefon nemá SIM kartu nebo je z nějakého důvodu blokován. Jedinou překážkou pro používání mobilního telefonu je baterie úplně.

Samostatně, je třeba poznamenat, že nezáleží na tom, jak přesně váš poskytovatel služeb, které používáte. Samozřejmě, každý z nich nabízí vlastní čísla pro nouzové volání, ale někdy ne všechny z nich mohou pamatovat. Je mnohem jednodušší naučit jediné číslo tísňového volání, které mohou být použity v jakékoliv kritické situaci.

zpracování informací a rychlost odezvy

I když je program v pilotních regionech, odborníci mohli posoudit jeho účinnost. Vzhledem k tomu, že zavedení jednotného prostoru hodně peněz bylo vynaloženo, je důležité pochopit, jak dobře systém funguje, ať už to má výhody ve srovnání se standardem, známý do všech místností.

Jak je znázorněno, doba odezvy pomocí čísla 112 se snížil o téměř 20%. To znamená, že každý jednotlivý člověk dostane pomoci rychle. A pokud jde o nouzové situace, kdy člověk může se rozhodnout, kam volat jako první, účinnost se zlepšila ještě více. Například poté, co osvědčil zločin, v němž byla oběť těžce zraněného, člověk se musí rozhodnout, co je ještě důležitější - tísňové volání policie nebo sanitka? Na jedné straně, oběť musí být co nejdříve zajistit lékařskou péči, ale na druhé straně - pro tuto chvíli, že pachatel má čas k útěku. Je mnohem snazší vytočit jedno číslo - 112.

Výhody pro občany

Hovoříme-li o zvýšení rychlosti odezvy, to je nemožné, aby upozornil na další pozitivní aspekty zavedení jednotné kontaktní telefonní číslo. V první řadě je třeba poznamenat, že mnohé by mohly zmást policii v pohotovost, sanitka, nebo požáru, je mnohem snazší si zapamatovat jediné číslo, které v jakékoli kritické situaci a tísňové volání je vyroben. je jeden telefon pro celou zemi - 112.

Výhody zavedení pokojů patří také záznam všech hovorů v jediném systému, takže žádné volání zůstane bez povšimnutí. Mluvení může být také spojena s odborníky, kteří mohou poskytnout psychologickou podporu, nebo poradí, jak se chovat v dané situaci.

veřejné výhody

Vytvoření jednotného čísla, které lze provést kdykoli během nouzového volání, stav samozřejmě stará o své občany. Ale nezapomeňte, že země sama dostane nějaký užitek z něj. Člověk nemusí volat na více čísel, čímž se zvyšuje zátěž na profilu dispečerského síti komunikuje se všemi záchrannými službami na jedné řadě. Kromě toho zavedení čísla 112 umožněno automatizovat řadu procesů. Například při příchozím hovoru od operátora je automaticky naplněna s kartou, v němž se okamžitě zobrazí telefonní číslo (a jeho majitele informací). Tím se výrazně snižuje čas, který příchozím hovoru, a tím urychluje reakci.

Všechny vytvořené karty mají být obsazena, žádný z nich nelze přehlédnout. Akce, které byly prováděny, musí být zaznamenány ve stejný. To pomáhá kontrolovat celý proces pomoc potřebným.

Také se jedná o analýzu všech hovorů přijatých jediným číslem, k vyhodnocení situace bezpečnosti a zdraví obyvatel v regionu. Pomocí jediného velínu základnu je rovněž přispívá k normálnímu interakci všech příslušných záchranných služeb.

Nezapomeňte, že se vytvořit řadu nezbytných vyvinout novou technickou základnu, přijmout nestandardní řešení pro maximální optimalizaci procesu jeho realizace. A to vše v pořadí, má vliv na inovativní vývoj státu.

západní protějšky

Stojí za zmínku, že Rusko se nestane inovátorem, zavedení jednotného čísla, která volá záchrannou službu. Tento systém je praktikován v mnoha zemích. Poprvé jedno číslo pro přístup nouze byla zavedena ve Velké Británii v roce 1937. Od té chvíle volat policie, hasiči nebo lékařská lze vytáčet číslo 999.

V Austrálii, od roku 1961, všechna tísňová volání jsou přijímány pod číslem 000. Na první, pouze služby pro práci ve velkých městech, ale v 80. letech již pokryl celou zemi. Na Novém Zélandu, jediné telefonní číslo bylo zavedeno v roce 1958 další rok. Vláda rozhodla, že nejvhodnější v případě nouze vytočí 111.

Nejznámější záchranná služba ve Spojených státech začal pouze na provoz v roce 1968. Dokonce i mnozí Rusové vědí, co říkají záchranáři ve Spojených státech by měla vytočit 911. Je třeba poznamenat, že použití v celé zemi, toto číslo začal až na konci 80. let.