Kdo je vedoucí cestovního ruchu?

Od té doby, jako „železná opona“ byla zničena, a otevřený po celý hraniční cest do zahraničí, jako jsou finanční prostředky k dispozici, je možné, aby se obyvatelé bývalého Sovětského svazu. Takže cesta do Afriky nebo v Mexiku byl stejně skutečný jako výlet do Omsku a Chabarovsku, takže touha cestovat sevřel našich krajanů s neuvěřitelnou silou. No, nedívej se ve stejném věku jako cestuje po světě G.Senkevich pravidelně prohlíží „Club kinoputeshestvennikov“!

Ale samozřejmě, že příprava cesty není snadné, zejména pro ty, kteří nikdy se setkal takový problém a jít do zahraničí (a to i v těch zemích, které Rusko podepsalo oficiální zprávu o bezvízovém vstupu) nezbytné poskytnout tisíce různé odstíny, od výběru hotelu a provedení rezervace a poslední evidence cestovních a osobních dokladů. V tomto případě musíme pomoci speciálně vyškolených lidí, manažerů cestovního ruchu, kteří pomohli vyřešit tento druh problémů.
A když se po všech politických převratů a proměnách, ruský trh jako houby po dobrém dešti na podzim, tam byly tisíce cestovních kanceláří, ředitel cestovní ruch má přijít obsadit klíčovou pozici v nich (samozřejmě až po ředitele). Příslušný řízení v oblasti cestovního ruchu, která se začala rozvíjet těmto společnostem dovolil jim dynamicky rozvíjet a dnes se lídři na trhu cestovního ruchu v Rusku.

Takže, jaký druh povolání manažer cestovního ruchu, který je tak v poptávce na trhu práce? Manažer cestovního ruchu - profesionální organizátor, manažer, který pracuje přímo s klienty a nabízet jim umožňuje využívat služeb společnosti při organizaci klidu (v některých případech, obchodní nebo osobní cesty).

V ideálním případě, cestovní ruch manager - to je velmi schopný a inteligentní specialista, organizovat klientských společností zámořské plavby. Dnešní řízení v oblasti cestovního ruchu a služeb zahrnuje koncept pro práci s klienty, v níž manažer cestovního ruchu staví potenciálního klienta informace o zemi (ať již existují katastrofy, je vhodné, zda se tam v tomto okamžiku, jaké jsou pravidla tam, kde se směnárna, atd. .D.), pak oznámí cenu zájezdu, a podrobně vysvětlil, co je zahrnuto v této cestě (hotel jméno, číslo, další placené nebo bezplatné služby) Pokud se zákazník rozhodne koupit si jízdenku, manažer cestovního ruchu vypracuje turné, a je-li na přání klienta dokonce mu pomohl otevřít schengenské vízum či onak různých obdobích.

Management cestovního ruchu - je v první řadě skvělý vypravěč a psycholog, protože jeho úkolem je motivovat zákazníky k cestování nákup, pak by měl být schopen naladit „společník“, jakož i dát mu co nejvíce informací, které by ho zajímat, show letáky, barva " plus „tohoto turné.
Kromě toho správce musí být „dobrý základ“ nejen v prospektech firmy, ale také znát historii, kulturu, tradice a památky z míst, kde se klient vyjadřuje touhu koupit zájezd. „Live“ a neuloží do paměti to, jak management cestovního ruchu a služeb má mnohem více zapůsobit na klienty, než výpis „suchá“ reference.
Úkolem manažera zahrnuje rozvoj politik zaměřených na práci s klienty. Tato speciální propagační slevy a „last minute“, a volné prohlídky pro děti mladší, řekněme, 5 let. To umožňuje, aby společnost vytvořit svou image na trhu, přilákat maximální počet zákazníků, což v konečném důsledku přispívá k prosperitě firmy.

Ale v oblasti řízení cestovního ruchu a služeb není omezen tímto směrem. Jedná se o široký pojem, který zahrnuje nejen skvělou práci zaměstnanců úřadu, ale také organizaci zbytek našich turistů v zahraničí, že jim poskytne okamžitou pomoc a řadu dalších úkolů.

Toto neustálé zlepšování je nejen množství, ale i kvalita jednotlivých služeb cestovního ruchu, rozvoj nejvíce prospěšné vazby mezi cestovní kanceláří a jejími partnery (hotel, letečtí dopravci, průvodci, průvodci).

Díky promyšlené řízení mnoha předních společností na trhu, ruský cestovní ruch přišel na poměrně vysoké úrovni rozvoje a může mít hodné konferenční západní touroperátory.