Empatie vás chrání před emocionální vyhoření?

Muž, který tvrdě pracuje, není imunní vůči emocionální a fyzické vyhoření. Vině náročné šéfy, kolegy nebo líná touha vydělat více peněz. Ale to, co představuje pro ty, kteří každý den ve službě musí vzít na žalu a bolesti druhých? Jedná se o sociální pracovníky a záchranných služeb. Empatie a jiné silné emoce jsou v čele svých profesních činností.

Emoční překážky jako způsob, jak chránit proti depresi

Postupem času se lidé zabývající se sociálním sektoru se začínají zažít takzvaný soucit únava a ztrácejí motivaci pomáhat potřebným. Podle psychologů, emocionální vyhoření spojená s Pomoc druhým může jít do deprese, a dokonce vést k sebevražedných myšlenek. A je-li sociální pracovník není ochoten obětovat své vlastní duševní pohodu, staví mezi sebou a klienty emocionální bariéra. V tomto případě je jeho výkon tím trpí. Jak může člověk s nízkým prahem soucitu pomáhat jiným lidem?

Měl bych mít strach z bolesti druhých?

Nový vědecký výzkum byl zaměřen na snaží najít odpovědi na tuto otázku. Hrdinové experimentu musí porazit, aby se policisté, pomoc obětem sexuálního násilí. Tato práce vyžaduje policejní vysokou emocionální dopad. Není žádným tajemstvím, že oběti násilí mají strach řešit prohlášení k soudu. Pádný důkaz, zvedne plachost je často vysoká míra empatie vycházející z lidí v uniformě. To znamená, že policie může mít přímý vliv na vývoj případu. Nicméně, podle autorů této studie, David Turguza Naomi Glover, Chris Barker a Lyusi Meddoks z University College v Londýně, úředníci platit za vysokou citlivostí, zažívá sekundární trauma. Prošli bolesti a utrpení lidí, kteří se stali oběťmi násilí.

experiment Progress

Tým autorova pracoval se 142 britských policistů, kteří pracují ve speciální jednotce a jsou ve službě každý den poslouchat hrůzostrašné příběhy obětí násilí, kteří mají to štěstí, aby zůstali naživu po útoku. Důstojníci se dozvěděli o hlášených úrovně soucitu, emocionální a psychické vyčerpání, stejně jako sekundární traumatický stres (porucha způsobuje příznaky jako PTSD). Potom pomocí dotazníku Vědci měřili hladinu celkového dispoziční empatii důstojníky. Jeden z průzkumu pojistných událostí zněla: „Umím určit, kdy se druhá osoba prožívá smutek, i když nic neříká.“

Mezi empatií a vyčerpání mít souvislost

Výsledkem je, že mezi empatie a emocionální vyhoření korelace byla nalezena ve skutečnosti. Nicméně, tam bylo dost nečekané obraz. Ti policisté, kteří zažili vyšší dispoziční empatii, měli nižší hladinu vyhoření ve srovnání se svými vrstevníky. Experimentální poznatky poskytnout předběžnou podporu pro zapojení do empatické o osudu obětí teorie, která slouží ochranný faktor ze svého emocionálního vyčerpání. Jinými slovy, čím více sympatií příčiny sociálních pracovníků příběh o oběti, tím větší šance, aby se více významnou pomoc obyvatelstvu.

Tak, zaměstnanci záchranných služeb nemusí být oplocen od lidí vysokou neproniknutelnou zeď lhostejnosti. V opačném případě, že pracují ve skutečnosti ztrácejí účinnost. Ale strach z vlastních deprese nebo sebevražedné myšlenky nejsou stojí za to. Jako bonus, sociální pracovníci a policisté přijímat různé odměny. Jde o pocit z vykonané práce, který také chrání proti vyhoření. Není pochyb o tom, že empatie činí úředníci pracovat větší smysl, a ten pocit jim pomáhá vyrovnat se s depresivními faktory.

Jaké jsou hladiny soucit únava?

Divu, že britští vědci zjistili, důstojníky s vysokým stupněm soucitu únavy sympatie nebo při vystavení středním zraněním. Získané údaje jsou protiargument, v rozporu s pevným přesvědčením, aby psychologové, sociální pracovníci jsou často náchylné k depresím a mají sebevražedné myšlenky. Zdá se, že lidé s vysokou mírou empatie, jakož i dalších členů záchranných služeb, jsou stále předmětem emocionální vyhoření. Nicméně únava ze soucitu je přítomna ve většině důstojníků jen mírné.

Tři čtvrtiny policistů nebyly podrobeny sekundárnímu traumatický stres. To by bylo skvělé, novinky, kdyby to nebylo málo přiměřená seniority důstojníků, kteří se podíleli na studii. Celková hmotnost účastníků pracoval na postu asi dva roky. V každém případě, empatie skutečně snižuje příznaky vyhoření. A je třeba mít na paměti, pro všechny zaměstnance sociálních služeb.